Konfli relasyon: nati a, sa ki lakòz ak tipoloji

konfli relasyon yo konfli ki rive nan moun ki nan sikolojik ak yo entèraksyon sosyal. Baze sou sa a konpreyansyon, li vin klè ke pwobabilite ki genyen pou ensidan yo se byen gwo nan nenpòt sosyete a. Espesyalman lè ou konsidere ke sa yo se sa ki lakòz konfli relasyon ak tipoloji yo.

Condition pou aparans yo kapab divize an twa gwoup gwo:

• sikolojik;
• pèsonalite;
• sosyal ak sikolojik.

sa ki lakòz sikolojik nan konfli mennen nan fòmasyon an nan enkonpatibl. Fenomèn sa a rive lè:

• Gen kontradiksyon nan objektif lavi, motif, ideyal, Visions, valè yo ;
• pa menm bagay ideolojik, politik, ak lòt enstalasyon yo enpòtan anpil;
• moun ki pa anfòm ki kalite tanperaman ak karaktè.

konfli relasyon ka leve akòz rezon pèsonèl, ki baze sou karakteristik sa yo moun sikolojik nan patisipan yo. Pa aparans yo ka lakòz condition sa yo:

• patisipan evalye yon lòt konpòtman konfli (-their) kòm apwopriye e kòrèk;
• gen kèk moun ki gen yon nivo ki ba nan konpetans kominikasyon - yo pa konsidere li nesesè yo wè yon fason soti nan sa a oswa ki sitiyasyon konfli ;
• nan mitan kalite yo pèsonèl nesesè yo mete aksan sou sa ki anpeche kominikasyon: mank nivo nan estabilite sikolojik, anba-oswa sou- nivo a nan reklamasyon ;
• prezans nan tou de pati yo nan konfli tanperaman kolerik oswa sou-ekspresyon nan sèten karakteristik.

Twazyèm gwoup la nan sa ki lakòz nan konfli, sosyo-sikolojik, se gwo anpil. Pami rezon ki fè yo prensipal yo se bagay sa yo:

1. distòsyon ak pèt nan enfòmasyon nan sitiyasyon nan kominikasyon entèpèsonèl;
2. yo wòl nan entèraksyon imen balanse byen, se sa ki, yon sèl kòmanse santi malèz nan fè fas ak lòt moun (th);
3. Gen diferan fason yo evalye pèsonalite nan ak travay nan yon lòt moun, menm jan tou valè Oryantasyon;
4. li se posib ke gen konplèks relasyon entèpèsonèl, dezi a nan nenpòt moun ki bay otorite yo, menm jan tou enkonpatibl an.

Kalite konfli relasyon ka distenge dapre plizyè klasifikasyon.

Ki pi komen an se tipoloji a nan zòn nan aplikasyon an, an akò ak ki emèt:

• konfli nan andwa piblik yo (nan lari a, nan boutik, transpò piblik, elatriye);
• fanmi,
• konfli nan òganizasyon an.

konfli relasyon kapab tou gen pou divize an akò avèk motivasyon an nan konpòtman an nan manm li yo. Asiyen konfli resous lè moun "pataje" sa ki nesesè pou yo siviv imen an. Pwesye kòm konfli yo ki asosye ak prezans nan konfli kiltirèl atitid, kwayans, opinyon, estime ak relasyon yo.

Byen enteresan an se klasifikasyon lan selon kritè la verite ak manti. An akò ak li yo se:

• Random konfli lè gen negatif entèraksyon parèt nan akò ak fasil chanje sa ki lakòz;
• yon konfli vre egziste e yo ka souvan "trennen";
• konpanse yon ka pale lè konfli a reyèl manti dèyè kèk envizib;
• inaktif konfli ka nan "dòmi" eta a pou yon tan long, men pi bonè oswa pita li dwe swa disparèt oswa grandi nan otantik a;
• fo opsyon egziste akòz erè nan pèsepsyon ak konpreyansyon.

Nan yon rezolisyon nan nenpòt vèsyon nan pozisyon an debaz se ke tout patisipan yo bezwen yo chita nan "tab negosyasyon an". Nan ka sa a, si moun ki eseye konstriktif eksplike epi mwen dakò nan mitan tèt yo, konfli relasyon ka rezoud.