Motivational tès Herzberg

Jodi a, pwobableman chak patwon konnen ke se yon egzamen sou Herzberg. Sans li se detèmine faktè sa yo nan motivasyon nan jwenn yon travay, oswa li te bezwen detèmine degre nan nan satisfaksyon (mekontantman) yon anplwaye nan yon konpayi k ap travay kondisyon. Tès sa a konsiste de 28 pè nan sitiyasyon altènatif. Future oswa anplwaye aktyèl k'ap pase egzamen sa a ta dwe evalye chak nan yo. A 28 pwen sa yo (apa pou chak ka) mete pwen, sòm total la ta dwe rive nimewo 5. Kòm yon rezilta nan tès la pral idantifye faktè motivasyonèl ki domine konsyans a nan yon moun epi ede nan chwazi travay la ki pi apwopriye. Pli lwen nan atik sa a nou pral eksplike nan plis detay sa ki konstitiye yon tès detèmine motivasyon an pou Herzberg, istwa li ki gen orijin, valè pratik, osi byen ke bay kèk enfòmasyon sou otè a.

F. Herzberg: travay syantifik

Nan mitan-20yèm syèk la, syans nan moun yo te kòmanse jwenn momantòm. Li te pandan peryòd sa a, sikoloji sosyal ak sikoloji nan travay sou wout la nan devlopman. Author nan popilè a nan jou k ap travay nou an "Definisyon nan motivasyon nan travay la" - "Tès Herzberg," kòm li se rele jodi a pi souvan, menm nan te tan sa a konsidere kòm yon byen li te ye sikològ sosyal. Li te etidye pwoblèm ki gen nan òganizasyon travay nan gwo konpayi yo, e kòm yon rezilta nan tout etid sa yo devlope yon teyori de-faktè de motivasyon. Nan 1950, Frederick Herzberg etidye pwoblèm yo ki nan jesyon nan biznis la. Lè sa a, li te konkli ke li enpòtan pou travayè yo dwe reyisi nan travay la oswa omwen ak ekspresyon minimòm-nan. Li mete devan ipotèz la ke sa a pral amelyore pwodiktivite a ak bon jan kalite nan travay fèt. Dapre Herzberg, kreyasyon an nan kondisyon akseptab fizikman nan espas travay la - se ase etap, epi yo nan lòd reyalize jesyon siksè, jesyon ap bezwen fè yon bagay ki pi enpòtan pou anplwaye ou - savwa, ba yo motivasyon.

Pou la pwemye fwa ki te fèt yon tès motivasyonèl

Etid la, ki deside kenbe nan 1950 F.Gertsberg pran de san kontab enplike nan sa. Yo te oblije dekri an detay pèsepsyon yo nan travay, sètadi ka yo nan kote yo gen plen satisfaksyon soti nan li. Li reponn sa yo "rechèch" kontab ak fòme baz la nan teyori a motivasyonèl nan syantis la. Li te rele yon de-faktè. Epi sèlman apre sa li te kreye tès Herzberg a, repons yo nan kesyon ki te gen dekouvwi motif yo ki pral ede ogmante pwodiktivite. teyori sa a te yon gwo siksè, epi li kontinye yo dwe popilè nan mitan konpayi gwo ak ti jouk jòdi a.

Sans la nan teyori a nan motivasyon

Dapre Gertsbergskomu ansèyman, motivasyon se ki baze sou gwoup sa yo nan faktè:

Ijyenik. Yo te rele tou ekstèn, oswa faktè sante. Sa yo se fasilite yo minimòm ki ta dwe founi pa yon anplwaye nan kou a nan travay yo. faktè jenetik nan vire yo divize an:

• Ekonomik (desan salè, peye jou ferye, bonis regilye, benefis: sekirite sosyal ak pansyon, peye pa konpayi an pou kou fòmasyon).
• Fizik (nòmal kondisyon travay, yon kote ki fasil pou fè travay, estetik travay, tanperati, degre nan lumières, ak lòt pwoblèm sante.).
• Sosyal (relasyon nan ekip la, evènman rèstriktirasyon).
• Ki dènye nouvèl (prestige travay, privilèj, tit, evalyasyon nan travay la).
• Oryantasyon (diskisyon, rapò a sou travay la fin fèt, konvèsasyon an).
• Sekirite (epi yo pa sèlman fizik, men tou sosyal).

Motivational faktè. Nan contrast nan ijyenik nan yo rele yo entèn yo. absans yo pa mennen nan mekontantman a nan anplwaye ak travay yo, men se pa ap mennen nan yon ogmantasyon nan efikasite anplwaye yo. Men, prezans yo ka kontribye nan yon pèsepsyon ki pozitif nan travay ak satisfaksyon. Men sa yo enkli:

• Prim nan merit ak rekonesans.
• Libète nan aksyon.
• Aksè nan enfòmasyon ki nesesè.
• Mouvman an moute nechèl la karyè.
• Nalaganie sèten responsablite.
• Kapasite nan sèvi ak eksperyans yo te vin jwenn.
• Koperasyon.

rezilta

Lè yon moun pase tès Herzberg nan, Decoder pran plas nan izolasyon la nan kritè yo ki pi enpòtan nan travay la pou l ', epi li pral pèmèt l' nan jwenn yon travay ki pral satisfè bezwen l 'yo. Si patwon-an pote soti yon minimòm de faktè ijyèn, lè sa a anplwaye a te rive nan yon atitid net nan travay. Si faktè sa yo, se pa ase, yo te ki te fòme yon negatif (negatif) atitid. Li se tou enteresan yo wè ke, selon fòmil Herzberg, gen yon relasyon sèten ant de gwoup nan faktè. Pou egzanp, mank de ijyèn mennen nan mekontantman, prezans nan ijyèn nan nan mank de motivasyon - nan netralite, ak prezans nan tou de faktè - nan satisfaksyon an.

Detaye Deskripsyon motivasyonèl tès

Kòm deja mansyone, kesyonè a konsiste de 28 atik ki gen pwoblèm. Nan chak nan yo se bay de repons-yon sitiyasyon. Sepandan, pase moun nan tès pa chwazi ant yo, ak evalye atitid yo nan chak nan yo, ak kantite lajan an nan pwen dwe 5 pwen. Sa se, si se sitiyasyon an premye evalye pa 2 pwen yo, dezyèm nan ou bezwen mete 3 pwen si premye - 1 pwen an, ki se dezyèm 4, elatriye nan Yon fwa yo tès la te pase, te make pa voye boul ou bezwen pote sou tab la. Lè sa a, yon konte yo. tès Herzberg nan evalye faktè sila yo: materyèl, se sa ki, motif finansye; Rekonesans nan sosyete ak lidèchip; canalisant la de responsablite; relasyon ak lidè yo gen anplwaye, k ap deplase moute nechèl la karyè; siksè; siyifikasyon an nan travay; entèraksyon ak lòt timoun parèy, elatriye

objektif

Apre sentèz moute rezilta yo nan egzamen an idantifye moun faktè ki fòm satisfaksyon ou a (mekontantman) kondisyon travay, tou de fizik ak moral. By wout la, gen yon diferans ant moun ki pase tès Herzberg. Si li nesesè pou jesyon an, lè sa a evantyèlman li vin posib yo idantifye sa ki motive sa a oswa ki anplwaye, epi li vin klè poukisa travay la menm fèt pa anplwaye diferan, se konsa varye lajman. Anplis de sa, jesyon konprann kouman nesesè yo motive chak anplwaye endividyèlman. Pafwa tès la ap rekrite konpayi anvan yon moun jwenn yon travay, espesyalman si li pa gen demann espesifik. HR-espesyalis ap fè sondaj la ak rezime rezilta yo ak entèpretasyon nan egzamen an Herzberg pèmèt nou konprann ki kalite travay li bezwen. Ak devlòpman sou entènèt la yo te kòmanse pran tès la sou entènèt. Si yon anplwaye santi l mekontantman ak travay l ', li kapab tou pran egzamen an Herzberg. rezilta dekodaj nan ka sa a pral pèmèt moun yo konprann ki sa li peze travay li yo. Nan ti bout tan, teyori a F.Gertsberga lè yo byen sèvi ak li, ka benefisye tou de patwon-an ak anplwaye a tèt li.

Konplo. tès Herzberg nan: relve nòt nan rezilta

Si anplwaye wè prezans nan faktè ijyèn, lè sa a mete "G a +" si absans yo, "T a". Menm bagay la tou aplike nan faktè motivasyonèl. "M +" lè a, ak "M" - pa gen okenn.

biyografi F.I.Gertsberga

Li te fèt Ameriken sikològ sosyal nan New York nan mwa avril 1923. Ki pi wo edikasyon li te resevwa nan New York City Kolèj la, men nan dènye ane a li te pran nan lame a. Li te Dezyèm Gè Mondyal la. Li te gen yon sèjan patwouy e li te nan mitan sòlda yo alye ki moun ki premye te antre nan kan an konsantrasyon Dachau. Nan lavni a, Herzberg te di ke enpresyon yo li te resevwa nan men sa li te wè nan kan an, menm jan tou entèvyou ak moun k ap viv nan zòn nan pa Alman yo, leve enterè li nan pwoblèm nan nan motivasyon. Apre demobilizasyon Herzberg tounen nan lekòl la ak gradye nan l 'nan 1946. Apre sa, li te yon elèv gradye nan inivèsite University of Pittsburgh, ki te li te ye pou rechèch medikal li yo, ansanm ak ke li te angaje nan travay ansèyman nan University of Case Western Reserve nan Cleveland. Pwochen etap la nan karyè l 'te post la nan Senior lecturer, pwofesè nan jesyon nan Lekòl la nan biznis nan University of Utah (University of Utah). Nan mitan 50s yo-, li te tèt la nan rechèch nan youn nan konpayi yo konsiltasyon. Gen nan devan l 'louvri yon jaden lajè nan aksyon pou koleksyon an done.

Kreye yon nouvo travay: motivasyon travay Herzberg, tès ak entèpretasyon li yo

Depi mitan-20yèm syèk la, syantis ak anpil atansyon patisipe nan devlopman nan teyori l ', li rechèch. Kòm yon rezilta, nan 1959 li mete kanpe teyori de-faktè nan motivasyon, ki nou te deja dekri anwo a. Li eksplike faktè sa yo ki pou kontribiye pou satisfaksyon nan anplwaye a soti nan travay fèt pa yo. By wout la, kòm yon rezilta nan sa yo syans Herzberg rive menm konklizyon an paradoks: nivo nan salè segondè se pa yon motive. Sa a faktè gen rapò ak ijyèn, ki se, se bay moun ki soti nan moun oswa satisfaksyon depann, oswa mekontantman ak travay.

relasyon ki genyen ant teyori a debaz ak teyori a nan Herzberg

Nan syans sosyal, gen yon anpil nan teyori motivasyonèl, ak kèk nan yo gen yon anpil fè ak sa. Pou egzanp, li menm ak teyori lwil oliv gen yon anpil nan resanblans. twa nan premye nan faktè ijyenik nan Herzberg nan menm jan ak nan yerachi Maslow la nan bezwen yo. Men, sa a se soti nan pwent yo resanblans, paske Maslow kwè ke kreyasyon an nan kondisyon ki nesesè yo oswa bezwen ap mennen nan satisfaksyon travay imen, ak Se poutèt sa - ogmante pwodiktivite. Men, Herzberg pa wè relasyon sa a. Dapre teyori l 'yo, anplwaye yo nan konpayi an ap kòmanse peye atansyon sou faktè ijyèn sèlman lè gen se aplikasyon apwopriye yo, osi byen ke nan ka ta gen enjistis nan atmosfè a. Sepandan, prezans nan tou de kalite nan faktè kwasans bay pèfòmans. Pou detèmine tout bagay sa yo ou bezwen pase egzamen sa a pa Herzberg.

fòmil

Se konsa, ou konnen, ki se yon egzamen sou Herzberg. Rezilta yo, petèt, twò byen konprann. Next prezan fòmil.

[Faktè Motivational] + [kondisyon nòmal k ap travay ak anviwònman k ap travay] = satisfaksyon travay;
[Nòmal anviwònman k ap travay] - [motivasyonèl faktè] = Pa gen satisfaksyon.

Yon reyalizasyon egzanplè nan egzamen an Frederika Gertsberga

1.chelovek fè fas a yon chwa ant yon travay-wo peye, men entérésan, ak travay klere ak pral mennen l 'rekonesans, men mal peye. Ki sa ou konseye moun sa a?

(A) Chwazi yon wo-peye.

(B) Rekonesans ki pi enpòtan pase aspè nan finansye.

2. Kilès nan de chèf yo nan chwazi: (B) moun nan ak ki moun ou se nan yon relasyon gwo, men yo ap fè sèlman al fè komisyon limyè, oswa - (D) strik ak mande bòs nan travay, ki pral devwa responsab ak opòtinite pou yo aprann yon bagay nouvo pou ou.

3. Moun nan bezwen yo dwe rezoud, oswa nan aksepte òf la ogmante, konsa pèdi yon komisyon, ki ap mennen nan yon diminisyon nan revni. konsèy ou a:

(D) Tout moun reve pou l ogmante.

(A) Kay tout salè segondè

4. Ou ka chwazi entérésan travay, pandan y ap inivèsèl aksepte, oswa rete an plas an menm ak fè fèmen nan Lespri Bondye nan travay la.

(B) rekonesans Piblik - ki pi enpòtan an nan karyè li.

(F) Enteresan travay - pa gen anyen pi bon pase sa a.

5. Yon nonm te gen yon travay pou yo ale nan yon lòt ekip fè enteresan travay epi kite pèp la ak ki moun yo santi yo alèz nan travay.

(B) Moun kominikasyon ki pi koute chè.

(F) Sa ki pi enpòtan enteresan travay.

se 6. Antouzyasm fèt kòm yon rezilta nan delege maksimòm responsablite oswa enpòtan salè ki wo?

(B) Natirèlman, nalaganie responsablite.

(A) Se sèlman bon salè kapab estimile yon moun nan travay ak tout sèvis benediksyon an.

7. Ki jan otorite yo nan lòd yo konprann enterè a nan travay la nan anplwaye yo?

(D) Pou ogmante salè.

(A) Pou anplwaye a se konseye pedagojik la bòn volonte ki pi enpòtan.

Pou rezime

Isit la yo se kèk kesyon yo enkli nan tès la motivasyonèl Herzberg. Li se te pran an kont lè yo kalkilte ki kalite faktè sou repons yo nan imen, ak Lè sa a li vin klè limit la nan satisfaksyon li yo. Si se tès la te pote soti nan seleksyon an nan travay yo rekrite, anplwaye a Laj AR Company detèmine ke moun lan ki pi enpòtan nan travay la, epi jwenn yon pòs apwopriye pou l '.