Estrateji Kominikasyon: objektif, objektif, pwosesis fòmasyon

Pwomosyon nan machandiz ak sèvis mande pou yon apwòch konpreyansif, ki se aplike nan devlopman nan yon estrateji kominikasyon. Jodi a, maketing se vin tounen yon eleman enpòtan nan nenpòt òganizasyon, si li ap vann pen oswa bay sèvis entelijan. Sofistike konpetan kominikasyon maketing politik konpayi se yon avantou pou siksè li.

nosyon

Nenpòt pwosesis kominikasyon gen yon objektif espesifik ki asosye avèk estrateji nan devlopman. Nan maketing wout prensipal la pou mete ann aplikasyon plan ak objektif se bati yon relasyon ant kliyan an ak fabrikan an. estrateji Kominikasyon nan sans la larj - se yon konplèks, pwogram mondyal yo reyalize objektif maketing nan konpayi an. Nan yon sans pi etwat li sinonimiziruyut ak konsèp la nan yon estrateji maketing. Nan pratik, estrateji a kominikasyon gen ladan estrateji nan maketing, kreyatif ak medya yo. Se konsa, konsèp sa a se pwogram jeneral yo nan konpayi an nan aksyon pou etablisman an nan kominikasyon ak mache a, anviwònman an ekstèn ak entèn yo.

avantaj

Devlope yon estrateji kominikasyon pèmèt òganizasyon an yo kreye yon plan te panse-soti nan aksyon yo reyalize objektif yo. Apwòch sa a, estratejik gen plizyè avantaj. Li pèmèt ou yo optimize pwi yo ak maksimize pri-la efikas yo distribye tout kalite resous: tan, moun ak finansye. Estrateji - se yon fason a wè yon foto ki konplè epi ki jwenn wout ki pi kout ak pi pwofitab nan objektif la. Li te ede yo bati yon yerachi nan objektif, yo epi li deplase nan direksyon reyalizasyon yo mondyal nan pa gaspiye resous pou gremesi. estrateji an tou pèmèt ou jwenn rezèv kache ak nouvo opòtinite biznis. Yon apwòch entegre ki baze sou yon etid bon jan de reyalite yo mache, konprann avantaj ak dezavantaj nan pwodwi a ak li te ede yo jwenn solisyon inovatè pou modènizasyon ak pwomosyon pwosesis.

kalite estrateji

Se konsa, kòm yon estrateji - li se yon tèm nan anviwònman an militè yo, ak non li se prete nan men sous la menm. Tradisyonèlman fè distenksyon ant defans ak ofansif estrateji. Defans la ak atak la pouvwa gen fas ak devan. Ki se, se yo ka sèlman dwe voye l bay youn oswa plis opozan, oswa pwopriyete nan byen yo - bat sou pwen yo. Ou dwe te pote soti sou tout fron: .. Konpetitè, mache, elatriye Genyen tou estrateji nan geriya, se sa ki, kache nan je yo nan lènmi an. Pa pou gremesi komèrsyaliz pi popilè Dzhek TRAUT tankou pwosesis la nan lagè kominikasyon ak rele travay epòk-ap fè li "Maketing gè".

Epitou, gen se yon apwòch nan ki kanpe deyò prezantasyon an nan estrateji nan nan manipilasyon ak konvansyon. Nan pèspektiv sa a, tout regleman yo klase selon yon metòd jeneral nan fè kontak ak odyans sib. Prezantasyon - yon louvri kominikasyon pasif, nan ki pa fèt gen enfliyans sou komunyan la. opoze li yo - manipilasyon, sa vle di, efè inaktif ... Epi se konvansyon an ki baze sou etablisman an nan koperasyon ant pati konsèné yo.

estrikti

estrateji Kominikasyon ini anba yon twa liy nan planifikasyon aksyon: maketing, kreyatif ak medya estrateji. Estrateji a maketing gen ladan pozisyon yo nan konpayi an nan rechèch sou mache a, idantifye benefis ki genyen nan mak la, chwa pou yo odyans sib. Creative estrateji - se fòmilasyon a nan mesaj kle yo ak devlope yon reprezantasyon vizyèl nan lide nan debaz nan kominikasyon. Media estrateji - se chwa pou yo chanèl nan kontak ak odyans la, planifye fason yo kominike avèk konsomatè nan medya yo ak lòt pwen kontak.

devlopman teknoloji

Nenpòt estrateji devlope ki baze sou bon jan analiz. Ak kominikasyon maketing estrateji kòmanse ak yon etap enpòtan - etid la nan sitiyasyon an. Pou solisyon-wo kalite yo dwe konprann espesyalman pwodwi a ankouraje, gen enfòmasyon sou pozisyon yo nan konpayi an nan mache, konpetitè, fòs yo ak feblès yo. Anpil fwa, konpayi sa yo maketing sèvis achte nan ajans yo espesyalize yo. se platfòm mak formul sou baz la nan enfòmasyon devlope pwezante nan pwodwi. Pwochèn sèn nan - definisyon an nan mache segments ak odyans, ki pral etabli kominikasyon. Apre yo tout envestigasyon yo te pote soti vini vire a nan kreyasyon an nan mesaj kle. Creative solisyon baze sou benefis ki genyen nan pwodwi ak konsomatè insight nan. Li dwe lakòz moun k ap resevwa bay emosyon yo ak asosyasyon. Pwochèn sèn nan - chwa pou yo distribisyon chanèl posts. Kòrèkteman chwazi medya yo ta dwe konprann preferans medya nan odyans lan sib ak analize imaj li yo ak style nan lavi yo. Mesaj la kle yo ta dwe vizualiz, sa vle di tansmèt materyèl la: mo, mizik, plas televizyon. Faz la devlopman nan yon pwodwi piblisite gen ladan pou chèche klere ak ki pi attrayant imaj yo piblisite. dènye sèn nan nan fòmasyon nan estrateji nan kominikasyon - Devlopman nan plan medya yo. Li nesesè detèmine frekans la ak sijè ki abòde nan kominikasyon, ak moman sa a nan kontak ak konsomatè la.

estrateji platfòm

Devlopman nan yon estrateji kominikasyon se limajinè san yo pa platfòm la mak. Konpayi an ta dwe byen okouran de misyon yo ak benefis ki genyen nan pwodwi an. Yo mete nan baz la nan konsèp nan pwezante, ki se defini kòm imaj la pwodwi vle nan pèsepsyon a nan konsomatè la. manifakti a ta dwe fòmile yon inik vann pwopozisyon (USP), ki pral "rezoud" nan lespri yo de kliyan yo. Li kapab natirèl: Lè pwodwi a se yon atout reyèl, tankou sistèm nan fonksyone nan telefòn yo nan konpayi an, "Apple". Ou atifisyèl, t. E. Parvenus. Pou egzanp, ji a nan "Bon" se USP a - ". Ji, ki te kreye avèk jantiyès" se platfòm mak devlope pou chak kanpay, ak se yon pati nan estrateji nan. Nan baz li yo ki ap formul slogan ak mesaj pou pwodwi pou chanje klas: anbalaj, radyo ak telecasters, piblisite deyò, elatriye ...

Etap etabli objektif ak objektif

Estrateji a kominikasyon enplike nan de kalite objektif. objektif Alontèm ta dwe koresponn ak plan yo devlopman nan konpayi an nan peryòd la tan ki long, tankou konkèt la nan yon pozisyon nan mache a, kaptire nouvo mache yo ak segments, ak sou sa. N. Yon taktik objektif kout tèm ki gen rapò ak premye etap yo nan pwomosyon ak devlopman mak. ka anviwònman objektif dwe fè nan diferan fason. Ki pi popilè a se modèl la SMART, selon ki objektif la dwe espesifik, mezirab, possible, ki enpòtan ak tan-limite. Sa se, se yon ekip oblije konprann sa ak nan sa ki pwen yo ta dwe rive jwenn. Anplwaye bezwen tou yo pataje objektif, reyalize benefis yo pou tèt yo.

odyans sib

Pou devlopman konpetan nan yon estrateji kominikasyon yo ta dwe byen konprann ki moun li se adrese. Odyans lan sib nan paramèt ki pi enpòtan nan etid la. Pi souvan, ajans la ofri sèvis maketing evalye paramèt yo sosyo-demografik nan odyans la: .. sèks, laj, eta sivil, edikasyon, revni, elatriye Sepandan, Libellés a nan mesaj ak konsèp pwezante ta dwe konprann bezwen yo ak karakteristik ki nan konpòtman konsomatè. Li pèmèt ou jwenn Sur ki enpòtan pou pèp la, yo ka resevwa fèmen nan yo mo sa yo ak tèm. Mete nan karakteristik konpòtman nan konsomatè rele psihografika epi dekri konsèp nan fòm. Chak konsomatè yo, ki depann sou kalite li yo, etap nan sik lavi fanmi wout yo nan konsome resous ak fè acha sou baz la nan sèten rezon. Pou idantifye enfòmasyon sa yo se pa ase pote soti nan yon sondaj oswa biwo vòt yo, yo ka jwenn sèlman pa vle di nan rechèch kalitatif: entèvyou, teknik projèktif.

activateurs

Tradisyonèlman, se estrateji kominikasyon ki baze sou itilize nan zouti espesifik. Li gen ladan zouti tankou: vann pèsonèl, PR-zouti, piblisite, BTL. Estrateji a kominikasyon nan konpayi an enplike nan seleksyon an nan medya yo nan ki reklam yo y ap mete, planifikasyon evènman ak aktivite. se planifikasyon Media ki baze sou jwenn nan nan analiz la nan preferans yo medya nan done odyans. Li te tou pèmèt pou yon gwo kantite nan pèfòmans medya objektif: Evalyasyon, sikilasyon, trafik pasaje yo, elatriye ...