Estratejik jesyon: kalite objektif

Yo kwè ke chak òganizasyon ki egziste nan mache a pou yon seri de travay espesifik epi ki satisfè sèten kondisyon.

Yo nan lòd yo konprann ki pwoblèm espesifik ka diskite nan jesyon estratejik yo, ak sa ki objektif yo nan yon kalite vle reyalize yon òganizasyon sèten, ou dwe konprann konsèp nan objektif kòm sa yo.

Konsèp la nan objektif, sa li ye

Objektif la - li se yon etap entèmedyè sou wout la nan misyon an, ki etabli òganizasyon an. Sepandan, si misyon an - sa a se sèlman yon gid pou mouvman an, eta a final la, objektif la - li se yon etap sou wout la nan misyon an.

Menm bagay la tou pou nenpòt ki biznis se konsèp nan rezon. Kalite objektif nan menm tan an chak òganizasyon yo diferan.

Konsèp la nan misyon an - sa li ye

Mission - yon konsèp san patipri gwo. Se konsa, chak òganizasyon gen misyon pwòp li yo. Pou egzanp, misyon konpayi an pwodiksyon an ka konsidere liberasyon an nan yon gwo volim nan-wo kalite pwodwi nan pri ki pi ba. Nan komès ak medyasyon misyon nan antrepriz la ki kapab konsidere kòm yon achte nan machandiz pou yon okazyon pwofitab. Fòm objektif òganizasyon an nan de ka yo diferan.

Objektif la - yon konsèp presi. Li reponn kesyon tankou:

• sa espesyalman bezwen fèt;

• sa yo dwe fè;

• ki moun ki pral responsab pou reyalizasyon objektif yo;

• ki moun ki pral ègzèkutor la nan sib la;

• nan sa ki tan ou bezwen rankontre.

Objektif kounye a reyalize misyon an. Se konsa, yo fabrikasyon, konpayi an ta kapab pwodwi bon jan kalite pwodwi segondè nan
pri minimòm (nan yon pèt), ou dwe fè yon kantite travay, tankou:

• rechèch sou mache;

• yon etid nan ofrann ki sanble nan konpetitè;

• minimize a depans pou pwodiksyon, pandan w ap kenbe bon jan kalite li yo;

• rechèch pou founisè nouvo ki yo pare yo ofri kondisyon pi favorab.

Pou komès ak konpayi entèmedyè pral apwopriye lòt rezon:

• rechèch pou patnè vle ofri tèm favorab;

• achte pi bon mache materyèl yo anvan tout koreksyon (pwodwi, machandiz);

• rechèch sou mache yo nan lòd yo jwenn nouvo kliyan (achtè);

• okazyon nan machandiz nan yon pri pi wo pase valè an.

Ak byenke objektif yo nan chak òganizasyon ki diferan, gen kèk klasifikasyon komen pou ki kalite objektif pèfòmans ta ka gwoupe.

kalite prensipal yo nan objektif, tan klasifikasyon

Divize an gwoup nan kalite objektif kapab sou teren menm jan an.

Pou egzanp, ou ka klasifye yo sou yon baz tanporè nan:

• kout tèm (Se objektif la bay mwens pase 12 mwa);

• medyòm-tèm (tèm de pèfòmans - jiska 5 ane);

• Alontèm (Se objektif la resevwa lajan plis pase 5 ane).

Objektif la long tèm son byen klè. Se konsa, objektif la ki dire lontan nan konpayi an ka vle antre nan yon twa nan lidè sou envantè nan chokola. Yo nan lòd yo fè travay la, jesyon yo nan konpayi an pral ogmante objektif kout tèm (yo deziyen moun ki responsab pou konstriksyon an nan yon bilding anplis pou magazen an; ogmante bon jan kalite a nan pwodwi).

Yo kapab tou gen pou kreye epi entèmedyè (medyòm-tèm) objektif. Pou egzanp, konstriksyon an nan yon zèl nouvo plant apa; lage nan popilè ki pi nan mitan achtè nan byen yo nan volim nan doub.

objektif Kout tèm se "aktyèl" epi yo ka chanje si li se akòz sèten sikonstans. objektif Alontèm ta dwe egzat.

Klasifikasyon nan kontni

Sou kontni an nan sib la se divize an:

• ekonomik (ogmantasyon pwofi, preparasyon nan deklarasyon anyèl finansye, rechèch la pou envestisè nouvo, ogmante valè a de aksyon yo);

• administratif (amelyorasyon nan sistèm jesyon resous imen);

• pwodiksyon (pwodiksyon an nan yon sèten kantite, bon jan kalite a nan pwodwi);

• maketing (pwomosyon nan pwodwi yo nan konpayi an, pwomosyon, jwenn nouvo kliyan, yo te agrandi baz la kliyan);

• teknolojik (enstalasyon pwogram 1 c, chanjman an nan teknoloji òdinatè nan depatman an sèvis kliyan);

• sosyal (ladrès devlopman, bay anplwaye yo ak lojman, aparèy la dapre Kòd la Labour, yon benefis plen pake).

Tout objektif yo pi wo a yo se nan tan kout (nan aplikasyon yo pral mande pou pa plis pase 12 mwa).

Klasifikasyon pa sous

Tou depan de sous, objektif yo se:

• ekstèn (gwo konsèp kap anglobe travay òganizasyon an a nan peyi etranje, tankou batay la kont konpetitè);

• entèn (objektif ki gen siksè se posib sèlman nan òganizasyon an, tankou entwodiksyon an nan yon nouvo sistèm nan motivasyon).

Ekstèn ak entèn òganizasyon nan mitan gen rapò ak youn ak lòt. Se konsa, òganizasyon an pa kapab yon lidè, si se pa nan pral konpayi an dwe etabli sistèm kontwòl.

Klasifikasyon dapre degre nan konpleksite

Dapre degre nan difikilte yo reyalize objektif izole:

• konplèks (gen ladan estriktire sib);

• senp (objektif monosilabik).

Pou egzanp, yon sib senp kapab jan sa a: ogmante anplwaye yo nan depatman an maketing. Pèfòmans tankou yon objektif se posib nan yon operasyon sèl.

Objektif la difisil ap genyen nan plizyè ki pi piti objektif. Travay Sipoze - ogmante revni soti nan vant lan nan pwodwi yo. Reyalize rezilta a ou jwenn lè ou divize yon objektif plis anbisye nan pi piti travay: ranpli moute katye jeneral la nan anplwaye yo nouvo, prezante yon nouvo sistèm nan ankourajman, yo devlope yon nouvo pwogram pou vant la nan pwodwi a (aksyon, rabè).

objektif sistèm nan òganizasyon an

Nan nenpòt ki konpayi, li gen sistèm pwòp li yo nan objektif. Li se divize an twa sistèm prensipal:

• Tree. rasin lan nan pye bwa a - sa a se misyon prensipal la nan òganizasyon an. Branch - objektif espesifik, pèfòmans nan nan ki mennen nan rezilta final la. ka Nimewo a nan branch dwe estime nan dè milye yo. Se konsa, yon gwo branch - yon objektif enpòtan. Yon ti ti pay - monosilabik travay.
• Yerachi. Tranzisyon an soti nan yon misyon yo objektif yo mwens enpòtan. Se konsa, sou Enfini Ad, jouk travay la pi fasil.

• Sòti. misyon debaz Divizyon an nan pou de / twa objektif volim. Chak objektif, nan vire, ap ap divize an ki pi piti travay. Se konsa, pèfòmans nan nan yon sèten kantite mennen nan ekzekisyon an nan yon objektif komen pase ki pi piti travay.

Òganizasyon yo kounye a se trè popilè sistèm plase. antrepwiz gwo sa yo pouvwa yon sistèm dwe rele kòm sant kontrandi sou responsablite, kote chak seksyon endividyèl yo nan objektif li yo ak degre li yo nan responsablite.

Kalite pwopozisyon pou objektif

Kalite pwopozisyon depann sou pwen an kòmanse ak rezilta a, ki se yo dwe reyalize. Nan tablo ki anba a ou ka wè espès pwopozisyon yo.

Demann nan se reyèlman kreye ekipman pou. Nan lòt mo, depann sou ki jan itilizatè a se enterese nan pwodwi yo nan konpayi an, lidèchip ka pran desizyon diferan sou amelyorasyon nan òganizasyon an.

Kondisyon pou etabli objektif

Nenpòt sib yo dwe satisfè sèten kondisyon, ki gen ladan:

• klè, transparans, prèv (entèpretasyon nan objektif la pa ta dwe son Limit);

• konsistans (objektif la pa ka kontredi lòt rezon);

• koresponn (reyalize nenpòt ki rezon yo bay yon sèten kantite tan);

• Definisyon (travay dwe trè egzat);

• Oryantasyon (yo ta dwe mete yo reyalize yon rezilta sèten);

• espesifik (te fè pran an kont spesifik yo nan antrepriz la).

Tout kondisyon dwe satisfè ansanm, epi yo pa apa nan youn ak lòt.

se objektif prensipal la nan biznis konsidere yo dwe pwofi a maksimòm nan pri minimòm. An reyalite, antrepriz yo souvan objektif la, kòm ogmantasyon nan revni, kontablite plan pou ane a, endike pi piti a, pote nan yon pi wo travay nivo, ki pral ede satisfè bezwen yo nan konsomatè yo.