Garanti Kat: valè pou kliyan

Tout pwodwi gen yon garanti sèten soti nan de semèn a 36 mwa, selon règleman sèvis kliyan fabrikan an. Garanti konfime kat garanti a, osi byen ke dokiman an règleman nan fòm lan nan yon chèk oswa bill de chargement,, ki nan orijinal la ki disponib nan kliyan ak acha a.

Retounen oswa echanj pwodwi yo achte kapab selon kèk regleman:

• byen yo pa yo te itilize;

• double klas prezantasyon li yo;

• anbalaj la se entak, ak pwodwi yo ou yo konplètman anplwaye;

• achtè a fè dokiman an peman ki konfime reyalite a nan achte ak vann kòm byen ke kat la garanti a, ki soti nan vandè a.

Mwen dwe di ke sèvis la garanti fèt pa sant sèvis otorize pa manifakti a. Pou jwenn sèvis sa a pou gratis, achtè a dwe prezante kat la garanti. Li ta dwe endike bagay sa yo:

• modèl;

• dat acha a nan byen yo;

• nimewo seri a;

• garanti.

Li ta dwe te note ke nan lòd yo jwenn sèvis garanti nan plen, achtè a dwe kenbe kat la garanti pou dire a nan operasyon.

Sant Sèvis ap fè pwodwi dyagnostik ak pwoblèm yon rapò. Gen dwa gen twa opsyon:

• Kat garanti se initil nan ka yo lè byen yo yo resevwa mekanik domaj akòz itilize move;

• li a valab nan ka kote pa gen okenn domaj mekanik ak pwodwi akeri yo dwe repare;

• Nan ka kote nati a mekanik nan domaj la yo pa disponib, men pwodwi a pa ka repare fay la nan manifakti a, obligasyon li fè echanj oswa retounen lajan an.

Pou fè sa, ou bezwen yo soumèt:

• komodite ansanm konplè;

• Kat garanti;

• dokiman ki konfime reyalite a nan peman;

• konklizyon nan sant la sèvis, ki presize enpèfeksyon yo esansyèl nan byen yo.

Soti nan vyshenapisannogo vin klè ke garanti a - se yon dokiman trè enpòtan ki ta dwe sere ak bèt yo ofri bay ranplase oswa retounen pwodwi achte a, bon jan kalite a nan yo ki pou kèk rezon pa ka plen vant achtè a.

Mwen dwe di ke gen ka kote yon chèk se konsève, ak kat garanti a ki manke. Nan achtè yo menm moman an ki enterese nan, si li se posib pote soti nan gratis reparasyon oswa ranplase pwodwi a.

Si yon moun pèdi kat garanti a, avoka yo avize w prezante paspò a teknik oswa lòt dokiman, ki li ranplase. Nan absans li, ka pwoblèm nan dwe rezoud nan tribinal la.

Sellers bezwen tou bay yon chèk sou byen yo. Si dokiman an te pèdi, kliyan yo yo pwoteje pa lalwa a, ki pèmèt ou nan konfime akizisyon a nan byen yo pa vle di nan temwayaj la nan temwen. Nan absans la nan sètifika teknik ak kat garanti a, vandè yo gen dwa pou yo refize ranplase byen yo ak sèten dezavantaj yo. Nan ka sa a, ou ka ale nan tribinal la, paske gen yon chans ke li pral deside kesyon an an favè achtè a.

Li se vo anyen ki kat garanti a pou soulye, pou egzanp, pou aparèy nan kay karakterize pa diferan peryòd nan validite ak kondisyon yo ki anba ki byen kapab retounen oswa echanj, se konsa ou ta dwe familyarize w avèk tout règ yo anvan yo fè nenpòt reklamasyon bay vandè la.