BiznisSèvis Kliyan

Kalite sèvis sosyal ak envite - sou wout la nan pèfeksyon.

sèvis sosyal nan Larisi se yon wè jan yon pati entegral nan travay sosyal. Kounye a, sa a zòn nan aktivite (tou de eta ak moun ki pa eta a) se nan etap la nan pèfeksyon.

Atansyon kounye a peye bon jan kalite a nan sèvis piblik sosyal nan jaden an sèvis sosyal la. Youn nan fason yo amelyore kalite se estandadize sèvis sosyal yo bay kategori diferan nan sitwayen ameriken.

An 2007, te apwouve eta nòm yo sèvis sosyal nan popilasyon an (envite yo), defini tèm debaz yo ak konsèp nan jaden sa a nan aktivite, sèvis debaz sosyal pou kategori diferan nan moun, kalite nan fasilite yo, egzijans yo fè pou bon jan kalite nan sèvis, nan anplwaye a nan enstitisyon, elatriye

Précédemment te adopte Lwa Federal la "Sou Fundamentals yo nan Sèvis Sosyal" idantifye kalite a sèvis sosyal la.

Men sa yo enkli:

a) asistans finansye, sa vle di lajan, manje, rad, soulye, pwodwi ijyèn, nesesite chak jou, machin espesyal, gaz, materyèl ak lòt reyabilitasyon yo.

b) sèvis sosyal nan kay la, bi pou yo ki se asire dwat kliyan an yo rete nan yon anviwònman abitye sosyal nan pi bon kondisyon sa yo posib.

c) sèvis sosyal Semi-estasyonè bay nan yon jou (mitan lannwit) rete sitwayen yo nan enstitisyon swen sosyal.

d) estasyonè sèvis sosyal - yon èd konplè ak moun ki bezwen swen konstan.

e) pwovizyon nan abri tanporè pou sitwayen ki gen tout laj akòz sitiyasyon nan lavi difisil.

e) Òganizasyon nan gadri ak konsèy nan enstitisyon swen sosyal.

g) sèvis reyabilitasyon sitwayen yo nan sitiyasyon difisil, ki gen ladan moun ki enfim, moun ki gen andikap, delenkan jenn ti gason, fanm ak timoun ki viktim vyolans, elatriye Pou

sistèm Sosyal nan sèvis piblik konsantre sitou sou kategori ki san pwoteksyon nan sitwayen ameriken. Se poutèt sa, ki kalite sèvis sosyal nan se sijè a normalisation. Rezon ki fè entwodiksyon de estanda kalite se klè - asire fanmi estanda k ap viv leve, fanm, timoun, granmoun aje, moun ki gen andikap ki nan sitiyasyon lavi difisil.

Eta a, dapre lalwa federal, ankouraje devlopman nan sèvis sosyal nan fòm ki pa eta de de an komen nan. Sepandan, nenpòt ki konpayi, enstitisyon oswa sitwayen angaje nan aktivite antreprener (kèlkeswa an komen), pa gen pwoblèm sa kalite sèvis sosyal nan yo pa bay, aktivite li yo ta dwe konsantre sou nòm ofisyèl leta sèvis sosyal la.

estanda sèvis sosyal konkretize sijè ki abòde lan ak bon jan kalite nan sèvis: sosyal ak swen sante, byennèt sosyal, sosyal ak psihlogicheskih , sosyo-ekonomik, sosyo-legal.

Sèvis Sosyal devlope ak kenbe sistèm pwòp bon jan kalite li nan liy ak estanda nasyonal la. Standard bon jan kalite paramèt yo se: disponiblite ak kondisyon nan dokiman an, kondisyon ki nan plasman an nan yon sèvis sosyal, estaf espesyalis, teknik ekipman nan òganizasyon an, enfòmasyon eta a pou sou pwovizyon atik ki sèvis sosyal nan pa òganizasyon an, disponiblite a nan pwòp aktivite ak ekstèn nan sistèm yo kontwòl.

Amelyore kalite done paramèt estanda ap mennen nan amelyore bon jan kalite a sèvis sosyal nan pou sitwayen ameriken.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ht.delachieve.com. Theme powered by WordPress.