Ki jan anile yon diskisyon sou "Aliexpress": enstriksyon

Sou sit wèb la "AliExpress" se yon platfòm komès sou entènèt gwo, inifikasyon dè santèn de magazen ak reprezantan yo nan Lachin. Anpil fwa, lè olye pou yo vle rad yo nouvo, kliyan resevwa bagay ki defektye oswa kase. Rezoud pwoblèm lan pa vle di nan yon sistèm nan diskisyon ant itilizatè a ak vandè a. Kòm yon rezilta, mèt kay la boutik ak kliyan an anjeneral vini nan yon akò mityèl. Nan ka sa yo, achtè a bezwen konnen ki jan yo anile dispit la sou "Aliexpress."

Kilè nou pa ta dwe fèmen dispit la?

Itilizatè a ka rankontre yon sitiyasyon kote lòd la te voye, men pwopriyetè magazen an pa bay idantifikasyon lapòs la. Li rekòmande yo louvri yon dispit epi obsève reyaksyon an nan vandè a. Ou pa ka kwè mèt kay la magazen si li ap eseye konvenk achtè a nan mo ki se lòd la voye epi ale nan itilizatè a. Kit yo anile dispit la sou "Aliexpress" apre yo fin vandè a te ofri ID ki kòrèk la? Nan ka sa a, fèmen diskisyon an.

Si sa ki nan pasèl la resevwa pa koresponn ak lòd la, Lè sa a, itilizatè a gen dwa ranbouse kantite lajan an peye nan plen. Pou yon pwodwi pasyèlman domaje, achtè a ka resevwa sèlman yon pati nan lajan yo. Pou retounen kantite lajan konplè a, ou dwe voye pasèl la tounen.

Li pa nesesè anile dispit la, le pli vit ke vandè a ofri yo voye yon ranplasman pou yon lòt pwodwi. Louvri dispit la ankò, si pwodwi a se defektye, oswa menm pa voye, achtè a pa yo pral kapab. Itilizatè a bezwen tann pou rive nan byen yo nan fòm ki apwopriye a. Jiska pwen sa a, fèmen dispit la pa rekòmande.

Lè yo ka anile yon diskisyon?

Gen sitiyasyon lè idantifyan a lapòs se OK, men tèm nan pou pwoteksyon nan lòd la ap vini nan yon fen. Achtè a gen yo louvri yon dispit. Èske li posib anile dispit la sou "Aliexpress", si vandè a mande sou li? Fèmtije dispit la ta dwe sèlman lè pwopriyetè magazen an pral pwolonje tèm pwoteksyon lòd la.

Si pake a gen yon pwodwi ki gen defo, achtè a ouvè diskisyon an. Ou ka anile li si itilizatè a konplètman satisfè ak kondisyon ki nan vandè a.

Vandè enpak

Pafwa machan malonèt mande yo fèmen dispit la. Ou ka fè pwosedi sa a, men sèlman si pwoteksyon nan lòd pa poko fini. Si peryòd la ekspire, dispit la ap fèmen otomatikman, ak pwopriyetè boutik la ap resevwa lajan an. Vandè a ka souvan mande ke achtè a anile diskisyon an. Dispit pa ka fèmen si tan an livrezon te deja pase.

Pwomès nan mèt magazen yo voye lòt machandiz

E si vandè a mande anile dispit la sou "Aliexpress", antreprann yo voye yon lòt pwodwi? Lè w ap resevwa yon pwodwi ki defektye, demann lan nan mèt kay la magazen yo fèmen diskisyon an ta dwe inyore. Sinon, achtè a ka rete san yo pa lajan. Li se vo sonje ke vandè vle jwenn peye pou machandiz pi vit posib. Se poutèt sa, yo bezwen dispit la yo dwe anile.

Pou machandiz ki ba-bon jan kalite, se vandè a penalize pa administrasyon an nan komès platfòm "Aliexpress la." Si diskisyon sou yon pwodwi ki defektye louvri souvan, magazen an ka fèmen. Pou evite pwoblèm sa yo, vandè ki soti nan Lachin yo pral twonpe.

Gen fwa lè mèt magazen yo mande yo anile diskisyon an sou "Aliexpress", pwomèt yo retounen lajan nan itilizatè yo atravè PayPal. Avèk pwopozisyon sa yo, vandè enjis vire nan achtè. Nan ka sa yo, administrasyon an nan sit la pa garanti sekirite nan tranzaksyon an. Sellers ka jwenn lajan ak disparèt dwa apre anile nan dispit la. Ou dwe fèmen diskisyon an sèlman apre yon ranbousman.

Demann nan vandè konfime resevwa machandiz an davans

Gen sitiyasyon lè achtè a trase moute yon lòd, ak Lè sa a, resevwa yon mesaj nan men vandè a. Pwopriyetè a magazen mande w konfime davans resevwa papye a. Vandè a eksplike ke li ijan bezwen lajan. Variantes de rezon yo ka diferan: tretman an nan yon fanmi pre, achte nan manje pou timoun yo, peman an nan fòmasyon.

Itilizatè a wè ke idantifyan an lapòs se parfe Suivi ak konfime resevwa nan pasèl la. Lè sa a, achtè a dekouvri ke yo te voye lòd la nan yon lòt adrès. Se poutèt sa, ou pa ka konfime resevwa papye a jiskaske li vini epi li pa verifye.

Ki jan yo rekonèt vandè ki malonèt?

Achtè a ka devine entansyon yo nan mèt kay la magazen sou teren sa yo. Vandè a voye mesaj mande pou fèmen dispit la, pwopoze pou retounen lajan yo lè l sèvi avèk PayPal. Li kapab tou kòmanse pran reta, repete prolongation tèm nan nan pwoteksyon nan lòd la. E si vandè a anile dispit la sou "AliExpress" oswa ekri ke achtè a ap eseye twonpe l '? Nan ka sa yo, ou bezwen edite enfòmasyon an, ajoute nouvo prèv ak tradui dispit la nan yon reklamasyon.

Nan moman sa a, administrasyon an nan sit entènèt la "AliExpress" ta dwe vini nan sekou an. Ansanm ak fini nan dispit la, yo pral lòd la dwe fèmen. Rezilta a plis nan evènman yo depann sou sit administratè yo. Si achtè a pèdi dispit la, li pral pèdi lajan l 'yo.

Ki jan anile yon diskisyon sou "Aliexpress"?

Pou kòmanse, ou bezwen antre nan kont ou. Lè sa a, ale nan paj la lòd. Itilizatè a pral wè dispit la louvri. Ki jan anile yon diskisyon sou "Aliexpress"? Pou fè sa, klike sou bouton an Dispozisyon anile.

Yon fenèt ap parèt ak yon lis gout-desann ak yon jaden kòmantè. Li nesesè yo chwazi rezon ki fè yo pou anile diskisyon an nan lis la, ajoute yon deskripsyon epi klike sou "konfime" bouton an. Nan ka sa a, tout pwoblèm ak vandè a ta dwe rezoud.

Oto-fèmti nan yon diskisyon pa kapab yon garanti nan yon ranbousman oswa ranplasman nan machandiz yo. Vandè danjere ka jwenn toupatou. Lè ou fèmen yon dispit, ou bezwen fè atansyon pou w pa rete san yon lòd ak lajan an te pase sou li.

Eske li posib pou ouvri yon diskisyon sou "Aliexpress" apre anile li yo?

Gen règ pou chak sitiyasyon. Li nesesè yo kontwole seryezman revokasyon an pwoteksyon lòd ak aksyon ou yo. Si gen se toujou tan, achtè a ka relouvri dispit la apre yo fin li anile. Pwoblèm ka leve nan nenpòt ki etap nan livrezon nan pasèl la. Si diskisyon yo sou idantifyan yo lapòs yo avèk siksè rezoud, sa pa garanti ke lòd yo pral san danje epi son.

Se poutèt sa, sistèm lan gen opsyon pou ouvèti yon diskisyon pou yon dezyèm fwa. Si sa nesesè, ou ka mande mèt kay la magazen pou yon ekstansyon pou tan an. Apre ekspirasyon an nan pwoteksyon nan lòd la, diskisyon an pa pral louvri ankò. Li nesesè yo fè distenksyon ant ikon yo "aksepte" ak "anile" dispit la. Si achtè a peze bouton an premye, li pral vle di ke li dakò ak tout kondisyon nan mèt kay la magazen ak fèmen dispit la.

Apre ekspirasyon nan pwoteksyon nan lòd, itilizatè a pa ka relouvri dispit la. Si kondisyon vandè a yo aksepte pa achtè a, lè sa a dispit la fèmen. Se poutèt sa, ou pa ka klike sou "pran" icon la anvan ou resevwa ak anpil atansyon tcheke lòd la.

Fèmen nan deba ekstrèm

Ki jan anile yon diskisyon sou "Aliexpress", si li te transfere pa itilizatè a reklamasyon an? Pou fè sa, louvri paj la nan dispit la. Lè sa a, klike sou lyen "Sant Processing Plent" la. Apre sa, klike sou "anile reklamasyon" bouton an. Yon fenèt ouvè avèk yon lis sikonstans ki te mennen nan aplikasyon pwosedi sa a.

Lis la gen liy sa yo: siksè nan yon konpwomi, retounen nan fon itilizatè a, resi a nan machandiz yo pa achtè a, ak lòt la. Soti nan lis sa a, ou dwe chwazi rezon ki fè yo pou anile yon dispit agrave. Yo ta dwe ekri deskripsyon brèf nan "mesaj" jaden an. Lè sa a, klike sou bouton an "konfime". Apre voye yon refi, yon fenèt pral pòp moute, nan ki ou ta dwe make liy lan "wi, mwen vle anile reklamasyon an".

Klike sou bouton sa a ap fèmen plent lan. Yo pral sispann diskisyon an. Li ta dwe fè nan tèt ou ke ranbousman achtè a nan achtè a pa fè pa vandè a, men pa administrasyon an nan sit entènèt la "AliExpress." Lajan yo pral transfere nan kont itilizatè a nan yon kèk jou.

Konklizyon yo

Administratè yo pa responsab pou pwomès yo nan vandè. Se poutèt sa, achtè pa ka 100% asire ke pwopriyetè magazen di yo verite a. Nan yon sitiyasyon ensèten, yo ta dwe kite diskisyon an. Èske mwen ta dwe anile dispit la sou "Aliexpress"? Li pa rekòmande fè sa jiskaske lòd la rive.

Sinon, achtè a ka twonpe tèt nou. Li se vo anyen ke dispit la se yon mekanis ekselan sa yo konbat machè malonèt. Sepandan, ou bezwen pou kapab itilize li kòrèkteman. Anvan anile yon dispit, youn dwe mande serye garanti nan men vandè a.