Prensip la nan "yon sèl fenèt": sa li ye ak kijan li fonksyone? multi sant

Li nan okenn sekrè ke entèraksyon an ak ofisyèl yo ak clearance nan nenpòt ki dokiman - yon pwosesis pa yon yon sèl bèl, kote ki se toujou difisil ak anbarasman. Libere sitwayen yo soti nan bezwen an jwenn èd nan enstitisyon leta divès kalite te fòme ajans travay sou prensip la nan "yon sèl fenèt".

Mode nan "yon sèl fenèt" pou yon tan long yo itilize nan lòt peyi yo. Pou egzanp, nan Almay. Genyen te refòm administratif te pote soti premye nan ki zòn yo te ogmante. Nan chak zòn te ouvè a resevwa plent sitwayen yo, yo jwenn sètifika ki nesesè yo ak pèmi yo. Bezwen an enportune te enstitisyon redwi a zewo. se Dokiman jesyon te pote soti nan elektwonik fòm, peman sèvis fèt pa bank la.

Te tankou yon sistèm prezante nan Larisi. te fondasyon an mete nan rejyon an Moskou. tablo Distri "Beskudnikovo" yo te kòmanse devlope yon konplo nouvo nan travay, lè l sèvi avèk teknoloji konpitè, k ap sèvi moun ak antite legal. Espesyalman sèvis popilè te tretman an nan sitwayen nan demann lan nan re planifikasyon-an pwopriyete.

Kounye a, sant sa yo opere nan prèske tout rejyon Ris.

sistèm Karakteristik

MFC yo gen entansyon ede moun resevwa divès kalite sèvis piblik yo. Ki sa ki se prensip la nan "fenèt sèl"? Li sijere ke yon fwa yon apèl sitwayen nan enstitisyon an ak aplikasyon an epi resevwa rezilta a nan pasaj la nan tan. Nan ka sa a, tout travay ki nesesè pou l 'satisfè anplwaye IFC ak lòt ajans gouvènman an.

Konvenyans se ke nenpòt ki sitwayen ameriken lè kòmann-nan sèvis yo pa bezwen imedyatman ale nan tribinal nan kolekte dokiman yo epi ak kontakte avèk ofisyèl gouvènman an. Sistèm sa a kapab redwi moral, tan, depans sa yo materyèl nan sèvis piblik konsomatè yo. Se poutèt sa, MFC a yo ap vin de pli zan pli popilè.

avantaj ki genyen nan sistèm nan

Sistèm nan nan "fenèt sèl", ki se reyalize nan fòm lan sant la - li se rezilta a nan refòm administrasyon piblik la. Sa a se yon inovasyon ki ap chèche senplifye lavi yo nan sitwayen òdinè ak biznisman.

se travay MFC a ki vize a:

• rediksyon nan dire a nan bay sèvis eta a;
• priyorite rediksyon;
• ranfòse satisfaksyon sitwayen yo ak kominikasyon ak kò yo nan gouvène.

Sant senplifye pwosedi dokiman, konbine travay la nan divès kalite depatman, aplikan yo bay konfò lè w ap manyen, diminye depans tan ak lajan.

sant sa resevwa dokiman ki konsène yo pa moun k'ap sèvi sivil, ak ekspè nan biwo yo devan fè fas ak nenpòt demann sèvis depatman. Desizyon ki soti sou dispozisyon pou sèvis dwe, tankou anvan, otorite piblik la. Men, aplikan an pa an kontak ak yon ofisyèl, li se pou li fè anplwaye nan biwo. kontak Espesyalis avèk ofisyèl nan diferan nivo, ki konsiderableman ogmante konfò a nan aplikan an, epi tou li anpeche koripsyon.

fondasyon lejislatif

se Aplikasyon an nan prensip "yon sèl fenèt" ak entèraksyon an ak MFC sitwayen ak gouvènman ajans lan réglementées pa lalwa.

Nan 2010, yo te lwa federal reglemante MFC a bay. Li eple soti:

• nuans yo nan sèvis minisipal sou prensip la nan "yon sèl fenèt".
• Lis la nan sèvis pou ki ou ka aplike nan enstitisyon an.
• kapasite Legal ak responsablite nan MFC a.
• Obligasyon nan ajans gouvènman lòt anvan MFC a.

MFC ka nan nenpòt ki fòm òganizasyon nan, ki dwe konfòme li avèk lejislasyon epi aplike lide nan debaz - prensip la nan "yon sèl fenèt".

Nan 2012 gouvènman an soti yon dekrè anonse, ki etabli egzijans yo fè pou aktivite MFC a, osi byen ke ekipman materyèl ak teknik nan enstitisyon pou teknoloji enfòmasyon aplike pou kontakte ak ajans gouvènman ak lòt. Detèmine ki kantite fenèt yo, zòn nan nan enstitisyon, dekoupaj an zòn, orè, kote.

Rezolisyon 2011 kontwole entèraksyon an MFC ak otorite piblik, gouvènman lokal yo, siplemantè-bidjetè lajan ak detèmine lis la nan kesyon ki nan aktivite sa a, osi byen ke lis la nan sèvis yo ofri nan MFC.

Landmarks aktivite

Sant travay sou prensip la nan "yon sèl fenèt", te pote soti fonksyon sa yo:

• aksepte rekèt nan men sitwayen pou fè pwovizyon de sèvis piblik;
• Yo reprezante enterè yo sou sitwayen nan gouvènman kò ak ajans divès kalite a;
• reflete enterè yo sou ajans gouvènman lè fè fas ak aplikan;
• kominike bay aplikan an pwosedi a pou fè pwovizyon de sèvis ak konseye sou lòt zafè ki gen rapò nan sèvis piblik;
• kontak ak ajans leta nan zafè ki gen nan sèvis sitwayen yo;
• bay konsomatè a ak dokiman ki nesesè kòm yon rezilta nan dispozisyon pou sèvis;
• resevwa ak pwosesis enfòmasyon, ak ajans gouvènman bay dokiman sou baz li yo.

se Prensip la nan "yon sèl fenèt" yo itilize nan konplo a nan dispozisyon pou sèvis nan yon sèl kote. Se konsa, òganizatè a nan MFC a se nan pwosesis pou yo òganize sèvis sa yo estrikti yo leta ak minisipal yo.

reyalize lide

Lide a fòme atravè sant la nan peyi a se ke gen moun ki mande pou dokiman diferan nan diferan peryòd nan lavi yo. Sitiyasyon an pi komen:

• sètifika premye enskripsyon;
• enskripsyon nan maryaj;
• nesans la nan timoun;
• Koumanse pwòp biznis ou.

Nan ka sa yo li enpòtan yo prepare tout dokiman ki nesesè yo pi vit ke posib yo epi retounen nan fè travay lavi de baz yo. Teknoloji a nan "yon sèl fenèt" ki ede.

IFC vin tounen yon konpayon nan lavi moun, ede nan peryòd diferan nan lavi resevwa dokiman kòm fasil ak vit ke posib, elimine difikilte posib.

se regilasyon kad pou òganizasyon an nan sistèm sa a toujou ap amelyore. Objektif final la se jwenn nonm pa t 'gen pou yo ale nan otorite diferan pou koleksyon an nan papye, men li te ase, al gade sèlman nan Sant lan multiples ak pran avantaj de sèvis ki nesesè yo. Se poutèt sa, lwa ak règleman yo toujou ap chanje, lis la nan sèvis kouri nan MFC a ap agrandi.

Lis sèvis

Pou dat, IFC bay sèvis nan sitiyasyon sa yo:

• Aparisyon nan timoun;
• chanjman nan non;
• pwosesis la nan pou pran retrèt;
• konstriksyon lojman;
• pèt nan dokiman;
• kòmanse pwòp biznis yo;
• chanjman nan rezidans;
• pèt fanmi an;
• achte yon kay.

Yon lis konplè sou sèvis minisipal sou prensip la nan "yon sèl fenèt" ka jwenn nan MFC a. Tout sant sèvi yon popilasyon de 131 sèvis. Te sa yo 36 federal, 43 ak 52 minisipalite ak lòt.

Multi Sant ede nan desen an nan paspò Ris ak etranje yo, jwenn deklarasyon soti nan envantè a, aksepte dokiman pou enskripsyon nan maryaj ak divòs nan benefis ki genyen pitit regilye, jwenn tikè chasè sou sibvansyon, yo jwenn yon ekstrè soti nan achiv yo, nan pwodiksyon an nan timoun ki anrejistre nan la lekòl matènèl.

non ak mak Valè yo

Gouvènman an te enstwi yo kreye yon mak sèl pou tout MFC Larisi.

Nan 2014, IFC a te pran yon nouvo non - "dokiman yo m '". sant yo nouvo yo kreye anba non sa a, epi aksyon an pran plas rbrandin pwosesis. se rbrandin fèt ak eslogan a "Pou tout okazyon."

valè MFC nan mak la yo se:

• swen pou moun ak sitiyasyon lavi yo;
• zanmitay sèvis;
• sèvis pratik;
• konfò nan entèraksyon an;
• sant byen espace;
• disponibilite de sèvis piblik nan nenpòt sitwayen ameriken.

se relasyon ki genyen ant eta kò yo nan réglementées pa lòd ak rezolisyon.

Selon demografik, nan mwa Janvye 2016 pousantaj la nan popilasyon an ki kouvri pa IFC a, te fè plis pase 94%.

algorithm tretman nan MFC

Ki jan yo kominike avèk yon sant multi?

pwosedi:

1. Rele epi mande si yo aplikasyon an pou fè pwovizyon de sèvis patikilye resevwa yo. espesyalis sant ap fè sa ki dokiman yo bezwen.
2. sitwayen an vin sant la pou yo travay sou aplikasyon an.
3. Si sa nesesè, se peman an devwa leta peye nan sant la nan tèminal la.
4. Aplikan an se nan yon tan bay yo jwenn yon rezilta.

Idealman, sitwayen yo dwe aplike sèlman de fwa - Lè w ap soumèt aplikasyon an ak pou rezilta yo jwenn. Se konsa, aplike prensip la nan "fenèt sèl" nan MFC a.

kandida

Dapre lejislasyon an, IFC a ki konsidere kòm yon patisipan plen nan relasyon ki genyen ant nenpòt depatman li yo ak ajans. Sa a ekonomis sitwayen an soti nan gen pou yo ale nan anpil ajans pou kesyon. Eta a dwe fè efò yo asire yo ke sistèm lan nan "fenèt sèl" te aplike nan tout distrik yo ak rejyon yo nan Larisi.

se fondasyon lejislatif la toujou ap amelyore, ki pèmèt ou elaji lis la nan kouri sèvis yo.

An 2007, nan kòmansman an nan vizitè yo ki pwojè pilòt toujou te gen a kanpe nan liy pou dokiman, men li se deja yon gwo etap pou pi devan. Jodi a, pratik la nan "yon sèl fenèt" se rapidman gaye nan rejyon Larisi yo. Pa gen okenn pi long dabitid ke moun kap kriye yo long. Aplikan an resevwa tout sèvis ki nesesè yo nan yon enstitisyon.

Ministè Devlopman Ekonomik prepare epi apwouve plan grafik, ki opere sèvis sant.

Toujou ap louvri moute nouvo MFC nan tout rejyon Ris. sistèm enfòmasyon ki fèt yo optimize travay yo, ede yo kontwole a gaye nan plan rejyonal pou yon rezo nan sant nan "yon sèl fenèt". Sistèm nan montre pwen an louvri nan chak rejyon nan Larisi, ak avèk yo chak ane vin pi plis ak plis ankò.