Pou anpil divinò fè acha sou entènèt la, pa gen okenn sekrè se lefèt ke sou entènèt komèsyal "AliEkspress" vann yon gran varyete machandiz Chinwa, se youn nan sant sa yo, fè makèt pi gwo, se pa sèlman nan pwovens Lazi men atravè lemond. Omwen, menm jan yo di òganizatè yo sou resous a, gen plis pase 100 milyon pwodwi ki soti nan 200,000 machann. Se poutèt sa li se evidan ke chwa pou yo konpayi se ase gwo, ak Se poutèt sa se byen difisil pa kouri antre nan founisè ki malonèt. Pou egzanp, jije pa kòmantè yo sou entènèt la yo souvan nan livrezon bon jan kalite pòv, sa ki mal pwodwi, oswa si vandè a pa janm voye sa ki dwat. Chèche konnen si wi ou non yo kominike avèk yon magazen patikilye pa kapab gen nenpòt ki lòt fason, men yo kite yon kòmantè sou "AliEkspress" nan itilizatè lòt, epi, Menm jan an tou, fè yon gade nan repons lòt moun.
Ki jan sistèm nan ap travay revize "AliEkspress"
Sou sit entènèt "AliEkspress" gen yon sistèm nan revize, ki fòme yon kalite "repitasyon" nan vandè. Avèk li, chak kliyan ka byen vit ak byen fasil evalye, ak ki moun li se fè fas - ki gen yon faktori gwo, regilyèman vann pwodwi pwòp tèt li, oswa kòm yon ki fèk anrejistre moun prive ki gen entansyon yo pito vag. Anplis de sa, avèk èd nan revize, ou ka aprann pa sèlman sou eksperyans nan nan vandè a, men tou, sou bon jan kalite a nan pwodwi li yo, ki enpòtan tou. Pou wè kòmantè yo, jis ale nan paj lakay magazen an, ki gen pwodwi ou vle achte, ak yo peye atansyon sou kwen anwo dwa nan paj la. Gen, ansanm ak ki kantite repons ap tou ap yon icon ki endike estati a nan magazen an kont. Li revize ou kapab pa peze bouton ki koresponn lan isit la.
Eske li posib pa kite yon revizyon?
Sou "AliEkspress" Portal opere yon sistèm espesyal, e itilizatè a yo kite fidbak apre acha a. Se konsa, li ouvè yon espesyal bwat dyalòg, kote li ka mete "Star" Rating dapre kritè diferan - pri, sèvis, bon jan kalite nan byen yo. Anplis de sa, itilizatè a kapab tou siyen yo kòmantè evalyasyon sou machandiz yo achte. Se enpòtan pou remake ke ou pa kapab fè otreman men yo kite yon kòmantè sou "AliEkspress" apre konfimasyon. Sistèm nan kenbe raple itilizatè a mande yo kite evalyasyon l 'yo. Se poutèt sa, kesyon an "Ki jan yo kite yon kòmantè sou" AliEkspress? "" Pa gen moun ki pa pral leve. Achtè a yo pral kapab fè li fasil, paske li menm asiyen li yon peryòd desan nan tan. Men, nan kou, repons lan pa ka kite kay la. Si ou pa vle ede lòt achtè ak vandè ki gen machandiz yo bon jan kalite vrèman segondè, ou pa kapab fè anyen ak inyore demann lan.
Ki sa ki se dispit la sou "AliEkspress"?
Sou "AliEkspress" te gen yon sistèm pwoteksyon achtè espesyal ki pèmèt ou bay defi achte a, retounen lajan yo nan pati oswa an plen, menm jan tou - yo ka resevwa yon nouvo pwodwi. Sans la nan sistèm la - nan konduit la nan dispit la, ki kreye kliyan kontan e li gen ladan eksplikasyon li a sa ki mal vandè. Dènye konsa ta dwe konsidere aplikasyon an ak yo pou yo reponn li. Si, di, li dakò, ka lajan an dwe retounen nan 1-2 jou. Si vandè a pa dakò, li ka refize konfòme li avèk kondisyon nan kliyan an, Lè sa a, achtè a gen dwa a agrave dispit la. An konsiderasyon nan yon sitiyasyon sa yo, li pral fè fas ak administrasyon an sit la. Sa a se repons lan nan kesyon an pou konnen kijan pou bay fidbak sou "AliEkspress nan" epi ki sa li pral. Li tout depann sou ki jan yo pral dispit la dwe rezoud.
Kouman pou mwen kite yon kòmantè sou "AliEkspress" apre yon diskisyon?
Nan ka a nan ouvèti a nan yon dispit chita soti nan achtè a nan "AliEkspress" pèdi opòtinite pou yo pati revize. Sa a enkyetid anpil moun ki avèk siksè genyen yon diskisyon, vle transmèt nan lòt achtè te panse ke pwodui sa a se pa sa vo achte. Natirèlman, yo gen yon kesyon: "Kouman pou mwen kite yon kòmantè sou" AliEkspress "apre deba a?". Repons lan se evidan, paske règ yo nan òganizatè yo nan sit la endike aklè ke nan ka a nan yon dwa ranbousman konplè nan disparet sonje, paske byen yo ak achtè a ke li pa resevwa. Natirèlman, sa a konplo gen yon dezavantaj, paske fraudster la pouvwa plizyè fwa yo retounen lajan an san yo pa resevwa evalyasyon negatif, apre yo fin ki li pral gen yon opòtinite fè je chèch ak yon lòt moun, men pa gen okenn ranbousman.
Ou ta dwe achte pwodwi Chinwa yo nan magazen an sou entènèt?
Apre yon anpil yo aprann sou jan yo ka bay fidbak sou "AliEkspress a" ak ke li se pa toujou posib, ak lefèt ke Portal a Chinwa tankou sa a - yo (ki se aktyèlman byen yon anpil sa a se Taobao, DealExtreme, ak lòt moun) yo te jwenn SCAMMERS ki, yo te dè milye de mil, jis janm pwofite sou pesonn epi pran lajan an, se dezi a yo achte yon bagay pèdi. Sepandan, apwòch sa a se pa totalman kòrèk, paske ou ka jwenn vrèman inik opòtinite yo ka resevwa yon pwodwi bon jan kalite se reyèlman bon mache nan magazen Chinwa. Bagay la prensipal isit la - jwenn vandè a ak menm si ou te twonpe tèt nou, pwoteje tèt yo. Fè fas ak pwoblèm nan premye, li sifizan yo sèvi ak rekòmandasyon nou an sou kantite lajan an nan Feedback soti nan achtè, paske plis la nan yo, magazen an plis serye. Pwent an dezyèm se ke si ou menm ak voye machandiz ki ba-bon jan kalite, pa pèdi tan ak fè yon plent nan yon fòm espesyal. Vandè a pral gen pou reponn a li epi li pran lajan ou li pa pral travay. Next yo pral pwosedi a yo ki nan diskisyon an, epi, si sa nesesè, pi grav la yo ki nan diskisyon an pou atraksyon nan plis nan administrasyon an nan pwoblèm sa a. Natirèlman, li pral pran jiska 60 jou, menm jan tou yon ti kras nan tan ou nan ekri yon plent, men, kwè m ', li la vo li. Machandiz nan Yo Vann an Detay ak wholesale pi bon mache pase "AliEkspress nan" difisil jwenn, espesyalman nan kategori sèten tankou Pwodwi pou Telefòn pou elektwonik.