Ki sa ki enkli nan lis la nan machandiz ki pa ka tounen

Lwa a sou Pwoteksyon Dwa Konsomatè 'bay ki achtè a kapab retounen oswa echanj machandiz yo nan priz Yo Vann an Detay kote li te achte. Kondisyon yo pou sa yo pwosedi yon pouvwa gen plizyè: pa pwoche bò koulè, fòm, gwosè a ak sou sa.

Sepandan, se pa tout pwodwi kapab achte chanje oswa retounen nan pwen nan sale, si ou pa gen ranje sou nenpòt nan lakou yo. Gen ki te apwouve pa Gouvènman an nan lis la nan machandiz ki pa ka retounen. Li konsiste de bagay sa yo ke nenpòt ki medikaman, osi byen ke moun ki aplike nan kay kòm yon mwayen pou trete maladi an tèm de prevansyon. Sa a gen ladan tout bagay ke gen moun ki itilize kòm yon ijyèn pèsonèl: peny, klip cheve ak Gwoup Mizik kawotchou pou cheve, osi byen ke bwòs dan, Postiches ak lòt bagay.

Lis la nan machandiz ki pa ka tounen oswa echanj, gen ladan nenpòt done ki te achte nan mèt. Sa a kapab Replasman, tapi, papye, ak renmen an. Epitou, gen kèk atik ki pa ka tounen:

1. Parfumerie, pwodwi kosmetik, osi byen ke kilòt, chosèt, kostim ak ba.
2. pwodwi nan kay la, osi byen ke pestisid ak pwodwi chimik ke yo gen entansyon pou itilize nan travay agrikòl.
3. metal presye ak pwodwi nan men yo.
4. Nenpòt teknik pwodwi konplèks, achte a nan yo ki kat la garanti.
5. Minisyon, zam sivil ak konpozan li yo.
6. Plant yo, bèt ak simagri.
7. Machin, motosiklèt, bisiklèt, bato ak machin dlo lòt, ki yo te itilize nan lavi chak jou.

Li se konprann ke lis la nan machandiz ki pa ka fè echanj oswa retounen, li gen ladann atik sa yo. An reyalite, si yo vle, yo ka gate nan kay la Konsa, pesonn pa ta remake je a toutouni. Lè sa a,, lè pwodwi a tonbe nan lòt men, li kapab poze danje pou pou tou de sante ak lavi moun. Apre sa, gen leve konsekans pi grav.

Sonje ke lis la nan machandiz pa sijè a retounen, ka gen kèk modifikasyon ki depann sou yon eta an patikilye.

Yo nan lòd yo pral kapab retounen ou achte a, li se enperatif yo pran vandè a yon chèk. Li konfime presizyon nan achte a se nan pwen an nan sale. Ou ka jwenn yon chèk swa dwe Relief sou enskri nan lajan kach, oswa ki te ranpli avèk vandè a sou men l 'sou yon fòm espesyal ki gen siyati a nan vandè a, ak boutik enprime.

Lis la nan machandiz ki pa ka tounen, yo pral petinan, si ou te fè yon achte nan mache a. Jis li se trè difisil pwouve pita ki te achte ou pran angajman nan yon priz bay yo. Nan ka sa a, ou ta dwe imedyatman negosye ak vandè a, ke ou retounen atik la, si ou pa anfòm.

Dapre tout kritè yo, tout bagay ki pa satisfè nòm ofisyèl bon jan kalite, kapab divize an twa gwoup:

1. pwodwi yo ak sèten andikap - yo se machandiz yo, ki se nenpòt ki devyasyon soti nan règleman yo ak nan enfòmasyon ki egziste sou sa a kalite pwodwi. Si achtè a pandan peryòd garanti a, remake mank a, li kapab fè reklamasyon:

• pri rediksyon nan pwopòsyon nan degre nan domaj la;
• gratis eliminasyon domaj nan yon sèten tan;
• ranbousman nan depans lajan kach ki te pase sou eliminasyon an nan pwoblèm nan.

Remake byen ke machandiz sa yo yo pa sijè a echanj obligatwa.

2. pwodwi yo ak blesi enpòtan. Nan ka sa a, domaj la dwe satisfè youn nan kondisyon sa yo:

• retire domaj pran plis pase 14 jou kalandriye;
• li pa ka retire nan tout;
• komodite vin diferan akòz prezans nan tout moun ki tankou yon maryaj, olye ke yon sèl ki se dekri nan kontra a.

3. machandiz kontrefè

Tout pwodiksyon, ki tonbe nan lis la nan machandiz ki pa ka tounen, yo ta dwe réglementées pa chak priz. Ak enpèfeksyon yo ak remèd yo ta dwe bay sèvis.