Ki sa nou garanti garanti?

Nenpòt achte nan ekipman janm kase. Si fayit la ki te fèt nan peryòd garanti a, nou pral gade nan sitiyasyon an ak optimis - paske vandè a gen kont nou, kliyan sèten garanti. Ki se, se nou yo te oblije retire domaj la gratis oswa, nan pi move, yo retounen lajan an peye. Apre sa, nou ap ame ak kat garanti ak yon chèk pou byen yo achte a, prese nan magazen an al chache jistis.

Men se pa tout se konsa senp. Dapre lalwa a sou pwoteksyon pou dwa konsomatè nou yo avè ou ke li se kounye a alamòd yo site nan chak vire, nou ka mande pou gratis reparasyon, ranplasman nan garanti pwodui oswa ranbousman. An menm tan an ensiste sou reparasyon an (sa vle di, li enpoze l 'bay nou), vandè a pa kapab pa lalwa. Men, nan pratik, nan pifò ka nou ap voye ba ou yon sant sèvis. Nou ale la tann pou yon reparasyon gratis, men piti piti li vin klè ke yo reyalize sa a se fasil. Garanti fè okenn prese. "Espesyalis" nan enstitisyon an ap fè anyen pa yo rekonèt evènman epi yo ofri garanti reparasyon nou an nan depans nou an.

Poukisa se sa kap pase? Reyalite a se ke nan adisyon nan atelye pwòp sèvis li yo disponib nan tout magazen aparèy gwo, gen sa yo rele sant sèvis otorize. Konpayi fabrikasyon yo ak Swèd nan ekipman, tankou yon règ, yo nan okenn prese yo louvri sèvis pwòp yo (a se anbarasman ak ki ba-pwofi), ak konkli kontra ak atelye ki egziste deja ke sèvis sa a yo pral ofisyèlman fè reparasyon pou pwodwi nan mak sa a. se sèvis sa a yo rele otorize. Dapre kontra a ak manifakti a oswa founisè nan sèvis la va pwòp depans nan pòch li pou fè reparasyon pou pwodwi garanti. sèvis nan menm detanzantan konpanse pou pri a nan akizisyon a nan pyès rezèv ak bon travay reparasyon.

Men, nan pratik manifakti a se yon bagay ki byen sere kontwole validite nan sa a gratis pou nou pou fè reparasyon pou ou. Li ta dwe reprezantan nan konpayi an a pwouve ke ka a se pa yon garanti - ak tout depans pou reparasyon rete sèvis ki poko peye. Selon demografik, ki soti nan 5 a 10% nan tout reparasyon yo pa rekonèt garanti. Se poutèt sa, yo nan lòd yo bòdi pèt la posib pou lajan, sèvis sa yo ap fè pi byen yo nan infirmé obligasyon yo garanti nan vandè a nan relasyon ak yon byen yo te achte pa nou. Pi souvan, pou sa a nou yo ap eseye pwouve ke domaj la ki te fèt akòz fòt nou kòm yon rezilta nan manyen neglijans oswa domaj entansyonèl. Nenpòt grafouyen sou kò a (domaj yo pi grav yo pa pale) pouvwa gen yon rezon ki fè nou bliye sou tout garanti. Men, si teknik la vrèman gen tras nan tantativ pou fè reparasyon pou, li nan konplètman disparèt - isit la nou refize te kapab legalman.

Reparasyon pwòp depans nan pòch li yo, majorite nan pwopoze nan adrès, nan yon pri konparab ak achte nouvo bagay sa yo. Akòz fantastik sèvis la montan lajan reparasyon ap eseye konpanse pou depans sa yo nan garanti eksepsyonèl. Apre sa, garanti obligasyon magazen nan kliyan - pa nan enterè li yo, li se pi fasil nan "pann" maltèt sa a sou konsomatè la.

Ki sa nou pran? Li se pi bon yo pa gen fè fas ak sant sèvis. Broken ekipman garanti se pa fòt nou yo - nou ale nan magazen an ak demann yo retounen lajan an yo ban nou. Ou ranplase pa yon lòt pwodwi bon jan kalite. Si vandè a refize epi voye nou nan sèvis la, demand li yo ilegal. Armeman "Lwa sou pwoteksyon nan Dwa Konsomatè '(Atizay. 18) ak ekri yon plent, mande pou vandè yo siyen yon kopi dezyèm fwa. Refize - voye lapòs ki anrejistre, pa bliye fè yon lis ki gen kloti. Ou bezwen voye yon lèt ak rekonesans nan resi. Garanti responsablite pou byen yo achte gen ladan obligasyon la nan vandè a nan dis jou yo ka fè yon egzamen endepandan yo chèche konnen rezon ki fè yo pou echèk. Lè sa a, li dwe swa peye lajan an oswa jistifye refi a. Nan yon reta nan repons, nan adisyon, nou gen dwa a nan "detache" ak penalite li (yon sèl pousan nan valè a nan byen yo nan jou a), ak li se posib pou aplike pou Sèvis nan Federal oswa tribinal la nan absans la nan yon repons. Men, pi fò nan magazen an retounen lajan an san yo pa pote ka a nan tribinal la.

Vandè a gen kapasite nan fè espre domaje pran pou atik egzamen, epi pote nan gremesi tout reklamasyon yo nan achtè a. Pou evite sa a, li se pi bon ale nan yon egzamen endepandan nan yon sant etranje yo. Nan ka a nan Correct nan achtè a nan depans sa yo egzamen yo pral dedui nan vandè a. Ou kapab tou ensiste sou egzamen gratis pa yon sant sèvis otorize (sèvis sa a gen mare yo bay anba lalwa a).