Reklamasyon an pou kontra a sèvis

Chak kontra pa gen ladan sèlman preskri pa lalwa a, men tou, responsablite yo nan chak pati. Anpil fwa gen ka vyolasyon nan youn nan pati yo sipoze obligasyon ki sou kontra a oswa se ekzekisyon li yo te pote soti byen. Vyolasyon ka rive swa pa achtè a oswa pa founisè a (byen oswa sèvis).

Reklamasyon - se yon dokiman ki baze sou ki règleman an nan diskisyon, te pwodwi nan lòd la prevantiv. Nan ka sa a, li se pati a leze ka voye kokontraktan a sou kondisyon pèfòmans, amannman an oswa mete fen nan kontra a kounye a, osi byen ke konpansasyon pou pèt oswa penalite peman an.

Reklamasyon an ki sou kontra a se pa sa ki jis souzèstime pa administratè anpil ak antreprenè, ak dokiman an. Depi yon reklamasyon ki kalifye e alè ekri ki sou kontra a fè li posib pou fè pou evite revizyon jidisyè nan diskisyon e konsa ekonomize sou depans legal yo. Trust Desen tout moun ki tankou dokiman yon yo ta dwe sèlman moun legalman konpetan.

se reklamasyon an mete nan fè li klè nan kokontraktan a, yon vyolasyon kontra lakòz mekontantman ou, epi tou li pèmèt ou pwouve reklamasyon w lan, epi endike entansyon ou konsènan sitiyasyon sa a. Li te tou kouche soti wout la konfimen soti nan sitiyasyon sa a. Reklamasyon an nan kontra a sèvis ta dwe mennen nan yon dyalòg rezoud pwoblèm yo ki deja egziste, olye ke konfonn. Nan lèt la plent li se pa sèlman kontni an, men tou tan an, kondisyon ki nan direksyon li yo.

pa ta dwe an kapab retade Desen tout moun ki tankou dokiman yon. Konpile ak voye reklamasyon an nan sèvis yo kontra imedyatman sou deteksyon an nan vyolasyon nòm yo preskri nan kontra a. Sinon, w rate tan, ki ka mennen nan enkapasite a yo ranje vyolasyon ki fèt yo. Yon reklamasyon dapre yon kontra sèvis gen yo dwe te fè nan ekri, paske lè sa a ou ka fasilman pwouve ke ou te fè tout sa ki posib diminye pèt yo ki te koze ba ou. Lè w ap ekri asire w ke ou presize kantite tan ou ta vle resevwa yon repons, de preferans nan ekri, kote tokay ou ap enskri ke posib koreksyon nan vyolasyon, ki te deklare.
se règleman Reklamasyon nan diskisyon ant pati konsèné yo oblije:

• si se tankou yon pwosedi etabli FL;
• si pwosedi a reklamasyon bay akò a kontra.

Reklamasyon an ki sou kontra a pou sèvis, osi byen ke, reklamasyon an nan kontra a travay va parèt nan nenpòt fòm, kòm pa gen okenn fòm legalman fiks yo. Men, chak nan yo dwe gen ladan enfòmasyon ki nan lis la.

• Konkretize kondisyon yo ki sans
• Si sa nesesè, endike kantite lajan an nan reklamasyon an ak kalkil li yo.
• Si tèm nan nan konsiderasyon de lèt reklamasyon se pa sa yo ki nan kontra a, Lè sa a, ou dwe presize tèm nan nan tèks la nan reklamasyon yo. Kòrèkteman idantifye peryòd la nan pèfòmans nan obligasyon kontra oswa peman, olye ke tèm nan nan repons lan nan lèt la reklamasyon dirije.
• sikonstans espesifik jistifye reklamasyon ak referans a lejislasyon an ki enpòtan.
• Lis dokiman tache ak plent lan ak lòt enfòmasyon.

Reklamasyon an ki sou kontra a kòm byen ke lòt moun fè reklamasyon va lèt dwe trase moute e voye l nan kokontraktan a nan kondisyon ki preskri nan kontra a. Nan ka sa a, li se nesesè yo fè kopi ki nesesè yo nan dokiman ki konfime soumèt a reklamasyon.

dwe lèt Reklamasyon dwe siyen pa SP la, direktè a oswa depite l ', li te voye pa pòs yo jwenn yon dokiman ki konfime direksyon an (pi bon si se lèt la voye ak rekonesans yo resevwa).