Entegre Integrated kominikasyon maketing: eleman, estrateji, jesyon an

Nan sa a sou mache dinamik ak ap grandi konpetisyon chak konpayi ki enterese nan, yo nan lòd yo reyalize atansyon a nan achtè potansyèl yo. Apre sa, metòd ki pi efikas pou reyalize objektif sa a se pou sèvi ak konbine nan metòd pou prezantasyon pwodwi ak zouti fidbak konsomatè a.

Ki sa ki yon kominikasyon maketing entegre (IMC)

Sa a se tèm konprann pwosesis la nan etabli kominikasyon ak itilizatè a fen, karakterize pa metòd sa yo ki sèvi ak piblisite gwo. An reyalite, IMC enplike kominikasyon maketing planifikasyon, nan baz la nan ki se bezwen nan evalye yo (kominikasyon) nan zòn endividyèl ak wòl estratejik.

Nan pwosesis la nan IMC konsolide, ini ak dirije tout vle di yo nan pwogram nan ak rapò sou potansyèl oswa aktyèl pwodui konsomatè ak sèvis konpayi an.

Poukisa IMC ta dwe konsidere ki enpòtan

Konsèp la nan kominikasyon maketing entegrabl parèt aksidan. te Lide a nan mezi sa yo fè pwomosyon byen yo ak sèvis vin popilè nan '90s yo. Rezon ki fè la poukisa gen sistèm sa a te rekonèt kòm pratik, bay manti nan lefèt ke tradisyonèl zouti maketing pa t 'kapab bay nivo a nan pèfòmans obligatwa pou devlopman nan siksè nan konpayi yo nan yon mache chanje.

Se poutèt sa, anpil konpayi te ale nan sèvi konbine nan zouti sa yo divès kalite nan kominikasyon maketing, efè a privye ki te ki te siyifikativman pi efikas pase efè a nan chak destinasyon separeman. Anplis de sa, IMC pèmèt konpayi yo konbine bidjè, ak optimize yo jwenn rezilta plis byen mèb.

Konsèp la nan IMC

Li klè ke pwomosyon nan machandiz nesesèman implique sèten kominikasyon maketing. Yon apwòch entegre, nan vire, mennen nan solisyon an nan de pwoblèm ke yo asosye ak youn ak lòt.

Travay la premye se yo kreye IMC mesaj kominikasyon karaktè, ki pral itilize nan diferan vle di km (estanda kominikasyon sistèm) ki pa kontredi youn ak lòt epi byen fasil kowòdone youn ak lòt. Rezilta a se fòmasyon an nan yon imaj ki pozitif nan yon kominikatè sèl.

Kòm yon objektif dezyèm nan IMC a se vo pote nan detèmine nivo a nan efikasite nan kominikasyon maketing lè l sèvi avèk rechèch la pou maksimòm kantite konbinezon yo ki pi apwopriye nan sentetik ak plant ak ekipman km.

Sans la nan sistèm nan jesyon bon jan kalite

Nan pwosesis la nan aplikasyon nan entegre zouti teknik yo itilize sistèm kominikasyon estanda. Li se konbinezon an nan eleman tankou aktè, chanèl, ajan ak fòm nan entèraksyon, osi byen ke lyen kominikasyon dirèk ak ranvèse yo itilize nan pwosesis la nan sistèm maketing ak anviwònman an ekstèn.

Monte bisiklèt, zouti sa yo kapab klè ak joliman transmèt sans nan mesaj maketing nan itilizatè a fen. Li enpòtan yo konsidere lefèt ke ka pri a nan pwodwi a tou gen pou itilize kòm yon fason efikas transmèt enfòmasyon sou pwodwi (chè vle di bon jan kalite a).

Tout eleman sa yo nan kominikasyon entegre maketing, ki gen ladan pwodwi nan tèt li, osi byen ke pri li yo, pèmèt yo transmèt avèk reprezantan yo nan CA enfòmasyon an kle sou òf yo nan konpayi an.

Similtane pou sèvi ak plizyè kalite prezantasyon ak fidbak se yon estrateji pwofitab ki siyifikativman depase efikasite nan sèvi ak li yo nan yon teknik sèl.

pwoblèm kle nan fondasyon an nan estrateji IMC

Konsèp la nan kominikasyon maketing entegre se resevwa yon repons nan 3 kesyon kle:

1. Nan ki pwen nan chanèl maketing yo trè efikas reyalize kliyan an ak ogmante pousantaj la reyaksyon an favè akizisyon a nan pwodwi yo nan konpayi an?
2. Ki konplo konbine pwomosyon lavant ak piblisite zouti ki pi efikas la nan sa elèv yo reyalize objektif yo nan kominikasyon yo ye?
3. Kouman byen aliman apèl la piblisite ak tout kalite kominikasyon piblisite ak pwezante an jeneral nan mak la an tèm de entèraksyon konbine yo?

Repons kesyon sa yo ap fè yon plan aplikasyon konpetan IMC nan travay espesifik.

eleman nan IMC

Sistèm nan nan kominikasyon maketing entegre konsiste de plizyè eleman kle:

• relasyon piblik (PR).
• Dirèk maketing. Men sa yo enkli entènèt ak televizyon maketing. Pale sou pwomosyon a nan televizyon, sa li vo anyen ki li vini desann nan bay visualiseur a posibilite pou bay lòd byen yo depi nan kay la, apre li wè pwodwi yo espesifik nan aksyon ak jwenn konnen ak karakteristik li yo. Nan espas sou entènèt la lè l sèvi avèk prensip la menm, se sèlman posibilite pou pwogrè nan ka sa a se konsiderableman pi wo.
• Ad. Sa a mezi espesifik ki vize nan efektivman reyalize yon objektif maketing.
• Estimile demann pou byen yo nan entwodiksyon an nan avantaj ki genyen adisyonèl ak kòm yon konsekans, ogmante benefis yo.
• Biznis, komès ak piblisite Vann an Detay. Pwosesis la nan entèraksyon nan konpetitè Yo Vann an Detay toujou mennen nan varyasyon k'ap pase. Sa a se eksplike pa lefèt ke mache a souvan vini ak sosyete a machandiz, ki dynamique deplase.

• Mete nan entegre kominikasyon maketing. Li kontanple itilize nan piblisite entènasyonal yo. Nou ap pale de yon kanpay piblisite ki ale pi lwen pase limit yo nan peyi a kote manifakti a. An menm tan an pou yon nivo menm jan an nan pwogrè nan byen yo yo dwe ki mennen nan Tanporèman nich yo.
• Fwa ak egzibisyon. Nou ap pale de evènman yo nan ki se manifakti a patisipe dirèkteman, prezante konsomatè final la pwodwi yo.
• antrepriz plan. Sa refere a estrateji a an jeneral nan pwomosyon pwodwi lè l sèvi avèk zouti maketing diferan.

pèfòmans nan ISB

Konsèp la modèn nan kominikasyon maketing entegre se sèvi ak kèk nan prensip yo. Youn nan yo se efikasite.

Sans la nan prensip sa a se asire ke itilize aplike estratejik kominikasyon pwosesis tou de evènman inisyalman planifye ak sikonstans yo ki leve natirèlman. Li ta dwe konprann ke nenpòt enfòmasyon ki byen analize pouvwa potansyèlman lakòz fòmasyon nan yon IMC konplèks. Men, fè yon Episode ka pwatikman nenpòt divizyon sous dlo done entèn konpayi.

Prensip la nan ouvèti

Nan ka sa a nou ap pale sou yon orizontal fòm kominikasyon ak patnè yo konpayi. Sa a pèmèt ou fè biznis nan plis dirab, kidonk li enpòtan yo konsantre sou yon atitid ouvè a posibilite pou devlope afilyasyon. Yon bon egzanp nan aplikasyon an nan prensip sa a nan fondasyon an nan yon estrateji nan entegre maketing kominikasyon konpayi yo ki jwenti pwomosyon pwodwi sa yo mak pi popilè kòm "McDonald a" ak "Coca-Cola". Ki moun ki ka souvan jwenn pwomosyon nan manifaktirè nan lave machin ak poud, manje dous e li te, diven ak fwomaj. Avèk apwòch sa a, nan adisyon a amelyore efikasite nan mezi maketing se opòtinite yo optimize bidjè yo.

Pèrsonalizasyon kòm yon prensip nan IMC

Rezilta a, ki pote realizasyon nan prensip la ki lakòz anpil konpayi yo sèvi ak li chak ak aktivman. Anba personnalisation ki nesesè yo konprann fòmasyon an nan nati a pèsonèl nan relasyon an ak chak konpayi kliyan. Natirèlman, apwòch sa a mande pou yon anpil nan depans ak efò, kòm gen yo dwe devlope kòm yon nouvo ekipman teknik, menm jan tou pwojè espesyal.

Anplis, bezwen an ak disponiblite a nan aptitid espesifik nan mitan anplwaye yo. Men, nan fen a kabinè avoka a ap resevwa yon wo nivo de lwayote sou pati nan kliyan yo ak, kòm yon konsekans, yon ogmantasyon siyifikatif nan lavant yo.

sinèrji

Prensip sa a, ki se ki te òganize pa kominikasyon maketing entegre, ou kapab defini kòm Chèf, kòm li implique entèraksyon an nan tout eleman nan konpetan IMC. Lefèt ke yon konbinezon de mezi pwomosyon anpil efikasite nan somasyon senp yo, te kontinye ap te pwouve pa eksperyans la nan konpayi diferan.

Youn nan egzanp yo siksè nan aplikasyon an nan prensip la nan sinèrji ka rele yo yon vandè ekip elèv an kontak ak kliyan potansyèl nan lari an. Nan aktivite sa yo enplike nòmalman tout teknik, itilize nan ki gen ladan konsèp nan entegre kominikasyon maketing:

• evalye demann lan pou kalite espesifik nan pwodwi;
• se prezan nan kontak dirèk ak CA a;

• pa adrese sa yo pwoblèm sosyal kòm travay jèn yo, konpayi an se kapab bay sou kontak gouvènman an, ki louvri moute nouvo kandida pou devlopman biznis;
• konsesyonè, abiye an rad marque, se yon sous piblisite konstan.

Li evidan, prensip la sinèrji pèmèt itilize nòmalman tout eleman nan IMC a, ak yon nivo pwodiktivite segondè.

Entegre kominikasyon maketing: estrikti a nan entènèt la

Lè l sèvi avèk metòd la konbine nan pwomosyon mak nan esfè a sou entènèt implique egzistans lan nan faktè sèten ke jwe yon wòl enpòtan nan reyalizasyon objektif sa a.

• Anviwònman an konpetitif. analiz de konpetitè se avantaj nan nan entènèt la redwi a yon fason jistis fasil yo swiv aktivite yo ak Rating. Anplis, akòz lefèt ke se tout enfòmasyon ki sou rezo a reprezante nan fòm dijital, nan sistèm yo pou kolekte estatistik fasil ka jwenn enfòmasyon ki nesesè sou resous yo ki pi popilè nan konpetisyon konpayi yo.

• Pousantaj nan nan fòmasyon nan pri an. Manifakti a gen opòtinite pou nan rezo a enstale pwodwi dinamik prix. Li kapab, pou egzanp, rabè sou acha a nan machandiz nan akizisyon a nan yon sèten kantite inite.
• Kontakte nou. Nou ap pale de posibilite pou kominikasyon resipwòk nan sit la ak fowòm espesyal.
• done aktyalizasyon. Mèsi a zouti yo jesyon kontni ki disponib sou entènèt la, konpayi an se kapab chanje kòm yon fòm kominikasyon, ak enfòmasyon nan tèt li nan nenpòt moman.
• entegre jesyon kominikasyon maketing nan rezo a. Li enplike itilizasyon an nan faktè personnalisation. Metòd sa a se pi enpòtan lè w ap itilize piblisite banyè sou sit entènèt, nan ki personnalisation yo e te fè pou manm espesifik. Apwòch sa a sèvi ak endistri portails, sou sit entènèt ak lòt resous.
• Gratis kominikasyon. Li se pa sekrè ki lè l sèvi avèk resous sou entènèt byen vit distribye rimè kap kouri divès kalite. se sa a posibilite souvan yo itilize pa konpayi diferan diminye efikasite nan konpetisyon kanpay biznis piblisite.
• Likid, l PR, oryante nan reprezantan yo nan odyans lan sib. Nan ka sa a nou ap pale sou posibilite pou fòma diferan pou soumèt fèt pou fòmasyon an nan mak lwayote ak fè pwomosyon yon pwodwi espesifik. Pou chwazi odyans ka itilize materyèl espesyalman prepare.

konklizyon

Kòm yon rezilta, nou ka sonje ke entegre kominikasyon maketing yo estrateji ki pi efikas ak vit pwomosyon nan mache a kòm yon mak, ak yon pwodwi patikilye.