Jesyon konfli nan òganizasyon

Relasyon nan travay enpak nan kolektif sou travay la nan antrepwiz lan. Fason ki anplwaye gen rapò ak youn ak lòt, afekte yo eta emosyonèl, pèfòmans ak sou sa. jesyon konfli nan antrepwiz lan se yon travay difisil. Ou bezwen konnen sibòdone yo, yo Karakteristik sikolojik, yo antisipe imè yo.

jesyon konfli nan ekip

Anplwaye nan nenpòt ki antrepriz pi diferan de youn ak lòt. Natirèlman, yo tout gen pèsepsyon diferan nan sa k ap pase alantou. Diferan pèspektiv sou evènman yo menm yo yon fenomèn byen natirèl, men pa bliye ke li se ak yo, li kòmanse konfli.

Sans la nan konfli a manti nan lefèt ke opoze opinyon, atitid, enterè yo kolizyon, ap eseye siprime youn ak lòt. Tout bagay sa a mennen nan lefèt ke travay la nan ekip la se vin pi mal, entèraksyon nòmal disparèt. Jesyon nan konfli nan òganizasyon an ta dwe pran manadjè a. Sitiyasyon ki te kapab vire nan yon bagay dezagreyab, li ta dwe antisipe ak pou anpeche menm anvan menm yo yo rive. Jesyon nan konfli nan òganizasyon an - yon kalite atizay, ki, fortwit, se pa tèlman fasil jwenn mèt.

Kòz nan konfli yo diferan. se Direktè a konsidere yo dwe twa. Premye a gen rapò ak objektif yo. Liy anba la se ke pati diferan wè lavni an nan objè yo menm. Kalite an dezyèm nan konfli se dirèkteman gen rapò ak: pati yo pa ka rive jwenn yon konsansis nan rechèch la pou solisyon ak pwoblèm yo ki deja egziste. gwoup ki sot pase a konsiste de konfli yo ki te parèt akòz santiman sa-yo ak atitid ke gen moun ki gen nan direksyon pou youn ak lòt. Jwenn mèt jesyon an nan konfli nan òganizasyon an bezwen konprann sans yo, yo defini yon bagay ki gen kote y ap asosye yo.

Sikològ yo se senk nivo nan konfli:

- nan moun nan;

- ant moun;

- nan gwoup la;

- ant gwoup yo;

- nan yon òganizasyon.

Sous nan konfli yo tou diferan:

- mank nan endepandans;

- mank de resous;

- responsablite diferan ak sou sa.

se Managing konfli nan òganizasyon te pote soti nan divès kalite metòd. Men sa yo enkli:

- sa yo ki baze sou itilize nan okipe gid;

- sa yo ki asosye ak separasyon an nan pati yo lagè;

- sa yo ki asosye ak mekanis nan entegrasyon fèt yo kontwole konfli a (Konsèvate ak sou sa);

- metòd ki yo asosye avèk sendika a nan moun nan yon aktivite komen.

Fonksyonèl moun sa yo ki konfli. Ki se anba kontwòl la nan administrasyon yo. Yo bay pou ak pote kèk benefis pou òganizasyon an. Yo toujou fèt pandan yon diskisyon biznis, reyinyon ak sou sa. Sa ki enpòtan se ke tou de bò yo nan kontwòl konplè nan pa sèlman tèt yo, men sitiyasyon an antye.

Disfonksyonèl li rele konfli a ki te soti nan kontwòl jesyon an. Li definitivman pral diminye nivo a pwodiksyon, Aparisyon nan relasyon yo ostil, misallocation nan resous, ak sou sa.

Si ou pa kapab sispann konfli a nesesè nan avanse, li se pi bon yo retire li pi dousman ak tou dousman. Nan kèk ka li se ase tou senpleman chanje kondisyon yo ki anba ki anplwaye yo. administratè ki gen eksperyans konnen trè byen lè ou bezwen pou yo eseye pote moun yon koz komen, ak lè li se pi bon omaksimòm byen lwen soti nan chak lòt.

Nan ka ekstrèm yo, administratè ka resort nan yon konvèsasyon Frank. Pandan l 'tande vwa opinyon yo nan sa k ap pase, dapre jan konfli a afekte travay la nan konpayi an, asire w ke ou ladann konsekans yo nan ki pral posib, si konfli a pa fini isit la ak kounye a.