Metòd de prevansyon konfli. Prevansyon nan konfli nan òganizasyon an ak nan lekòl

Eske li posib egzistans konfli-gratis nan yon gwoup sosyal kòm yon lekòl segondè? Natirèlman, repons lan se wi, si lekòl la se nan yon abei Boudis nan Tibet.

Enkapasite yo eskli konfli nan lavi chak jou - wout la nan devlopman nan kalite pèsonèl nan moun

Nan lavi chak jou nou an pa gen okenn demeplè ak konfli pèsonèl - yon utopi fenomèn. Friksyon epi li kolizyon nan enterè nan sosyete pa mennen nan katastwòf gwo oswa piti sosyal, nou dwe aprann jere konfli yo. Apre yo tout, ki sa ki sosyete? Sa a se yon gwoup nan kote n ap viv ak sou kote yo depann - fanmi, lekòl, travay. Konfli pa ta dwe kite chans. Si ou pa kapab eskli yo soti nan lavi pou tout tan, Lè sa a, anseye m 'vektè yo nan konfli, voye enèji destriktif soti nan destriksyon nan kreyasyon.

konfli motive nan jeneral enstitisyon yo edikasyon segondè

Pou yo kapab prevansyon konfli siksè, li se nesesè yo konprann sans nan pwoblèm sa yo, ki mennen ale nan yon vin pi grav nan relasyon ant moun. Nan atik sa a, n ap kontinye soti nan sitiyasyon ki gen rapò ak édikasyon timoun. Sa se, nou konsidere konfli a kòm yon pati nan pwosesis edikasyonèl la nan enstitisyon edikasyon.

Konfli ki gen rapò ak lavi lekòl la, anjeneral, afekte enterè yo ki gen laj la pi piti, mwayen ak pi gran, paran yo oswa reprezantan yo ak pwofesè yo, ak nan kèk ka anplwaye menm administratif ak teknik nan lekòl segondè.

Prevansyon ak rezolisyon nan konfli, ki rive nan anviwònman lekòl la, mande pou apwòch entèlijan ak reflechi. Sosyal inegalite, pwoblèm nan imigran, laj ak karakteristik fizyolojik - tout bagay sa dikte atitid espesyal nan bati estrikti nan relasyon ant manm yo nan kategori diferan sosyal. Nan kontèks lekòl segondè li enpòtan yo bati yon relasyon konfli-gratis, pa sèlman nan mitan elèv yo, men tou, elèv yo ak pwofesè, ant pwofesè ak paran yo, kòm byen ke ant pwofesè ak lòt anplwaye nan enstitisyon an. Sa yo se eleman ki nesesè nan pwogram nan sou òganizasyon an nan yon fason ki an sante nan lavi lekòl la ak prevansyon bon nan konfli sosyal nan tan kap vini an.

Konfli kòm yon konsèp sosyal

Konfli - yon konfli nan enterè nan de oubyen plis pati ki enplike nan yon sèl komen nan yo, pwosesis la sosyal, men pou kèk rezon entraver youn ak lòt nan realizasyon an nan objektif yo ansanm.

Simonte kontradiksyon yo ki bay monte nan yon sitiyasyon konfli, toujou mennen nan pwogrè. Si li te gen nan resort nan simonte atraksyon nan nan metòd yo konsèvatif, nan konmansman an nan yon risk pwobab pou yo ale bak, nan lòt mo, REKOU.

Metòd pou anpeche konfli gen ladan kontradiksyon deziyasyon ki te lakòz ensidan an nan antite mityèlman pozisyon san konte, osi byen ke valè yo. Konfli fasilite pati konpreyansyon objektif yo epi reyalize disponiblite yo detèmine.

Prevansyon nan konfli nan òganizasyon, fanmi an oswa ekip timoun yo enplike nan idantifye sous yo nan sitiyasyon destriktif, epi idantifye fòs yo kondwi ki gide pwosesis la nan yon echanj kout zam nan enterè yo.

modèles Istorik nan konfli sosyal

te konfli Istorik idantifye de modèles ki genyen nan evènman an nan yon kriz nan relasyon an - sikolojik ak sosyal.

Rezon ki fè la sikolojik se yon konsekans diferans ki genyen nan tanperaman, karaktè, levasyon ak mantalite.

Sosyal lakòz souvan kache rezon ki fè se inegalite ekonomik, osi byen ke kesyon an nan estati.

Dezi a yo ka resevwa plis sans ak ki likwatif pòs nan lekòl la, benefis ki genyen nan alokasyon an nan èdtan ansèyman pouse pwofesè pour fer fas avek an relasyon ak kòlèg li yo ak ki opoze tèt li nan lòt patisipan yo nan pwosesis la sosyal.

Ap eseye ogmante estati yo nan mitan lòt pratik parèy tou vire timoun nan patisipan potansyèl nan konfli a.

konfli Faktè ki gen rapò

Konfli a nan enstitisyon an nan yon sèl nan pèsonèl la ka rezilta soti nan konfli enterè ki gen rapò ak òganizasyon an nan pwosesis la travay. Li kapab tou yon konsekans idantite a pèsonèl nan moun. Li ka lakòz tou de relasyon ofisyèl ak enfòmèl ant manm endividyèl yo nan anplwaye yo.

Konplètman evite konfli nan akòz mank nan resous ki nesesè pou egzistans konfli-gratis se enposib, kidonk ou bezwen yon avètisman ak konfli prevansyon.

Bezwen nan sistematizasyon konfli yo

Gen diferan kalite konfli. Moun sa yo ki ki pral diskite nan atik sa a gen rapò ak òganizasyon an nan enstitisyon yo segondè edikasyon. Prevansyon nan konfli nan òganizasyon an repoz sou zepòl yo nan lidè nan ekip. Pou kenbe disiplin nan sgondèr kominote l ', li dwe konprann relasyon ki genyen ant moun yo pi bon ak pi fon pase anplwaye òdinè, ak pran an kont yon varyete de rezon, yo kapab aji destructive sou klima sikolojik la nan ekip la.

Pou aprann kijan pou konfwonte sitiyasyon kriz yo, ki se konfli yo ta dwe konprann sans nan fenomèn nan. Pou konprann nati a nan konfli a bezwen pou aprann kijan pou izole konjonksyon ki gen danje ladan - sous potansyèl ki ka lakòz konfli dezire nan sosyete a.

Separasyon pa di ki kalite konfli

Tout konfli kapab divize an plizyè kalite.

1. Sosyo-sikolojik, fanmi ak nan kay la, ideolojik ak pwodiksyon ak konfli ekonomik yo konfli, yon asosye nan esfè yo nan manifestasyon.
2. Konfli tou konbine nan dire ak entansite. Yo ka jeneral ak lokal yo, paresseux ak ajite, egi ak slabovyrazhennymi.
3. Yo divize pa rejyon an, nan lòt mo, pouvwa gen entèrpèrsonèl, andedan gwoup yo, entèpèsonèl ak entrapèrsonèl-gwoup.
4. Yon lòt gwoup konsiste de konfli pa nan prezans nan objè a nan konfli a - sa yo rele reyèl (solid) konfli yo. Nan absans la tout moun ki tankou yon objè -, respektivman, reyèl, se sa ki gratui.
5. sa ki lakòz ak divès kalite sous ki gen orijin te bay monte nan konbine nan yon gwoup sèl nan konfli objektif ak subjectif lanati, konfli nan oryantasyon pèsonèl ak sosyal, osi byen ke emosyonèl, sosyal ak endistriyèl konfli.
6. Yon lòt gwoup konsantre sou oryantasyon an kominikasyon nan konfli a. Sa a pouvwa ap vètikal, orizontal, ak yon kalite melanje.

Definisyon ak Reoryantasyon nan konfli a vektè

Konfli, kòm nou konnen, pa ka sèlman gen yon siyifikasyon negatif, men tou, pozitif. Yo ka tou de destriktif ak konstriktif kòm destriktif ak kreyatif. sis aspè sa yo te pran an kont nan analiz la nan konsekans yo sosyal. Prevansyon nan konfli nan lekòl kòm youn nan opsyon ki disponib nan pou rezoud sitiyasyon kritik nan mitan jèn ak elèv lekòl primè ofri yo itilize souvan metòd la redireksyon konfli a vektè.

Yon lòt kategori - inevitab ak fòse, espontane ak te planifye, rezonab ak pwovokan, louvri, epi klè nan. Li nan tout fòm diferan ak degre yo kolizyon.

Dapre règleman an nan sijè ki abòde lan ak metòd yo konfli opoze ak konpwomi, idrosolubl, solubl ak ki pasyèlman idrosolubl.

Gen byen (sijè) baze konfli klèman endike rezon. objektif li yo ki ap limite a sa sèlman sijè ki abòde lan potansyèl nan sitiyasyon sa a an patikilye.

se gratui konfli (reyèl) ki te koze pa nan prezans nan kache, rsantiman akimile ak emosyon negatif. Tankou yon konfli pa yo souvan genyen objektif konstriktif.

Konjonksyon karakteristik jèn mwayen

se anviwònman lekòl la domine pa entrapèrsonèl, entèrpèrsonèl, andedan gwoup yo ak relasyon-gwoup konfli.

Pou pifò tipik antagonism entrapèrsonèl ak entè-wòl intrarole. Inter-wòl konfli rive lè se yon moun ki fòse yo jwe de oswa plis wòl yo. Anpil fwa sitiyasyon sa yo yo eksprime an opozisyon ak valè moral.

Pou pote sitiyasyon konfli entrapèrsonèl nan chwa nan sitiyasyon sa yo:

• Chwa a nan yon abondans nan solisyon altènatif. Konfli rive lè nan dout.
• Entrapèrsonèl konfli rive lè ou chwazi pi bon an nan pòv yo, yo di, pi piti a nan de move zak. Entèn rezistans - entrapèrsonèl konfli.
• Konfli a nan opinyon opoze a. Sa rive lè tokay yo se atitid dyametralman diferan yo pwoblèm nan.

konfli andedan gwoup yo leve lè pwen yo de vi ak yon bezwen similtane yo patisipe nan jwenti a pandan de oubyen plis gwoup gen pwen opoze a de vi sou sijè la. sitiyasyon sa yo se prèske toujou disfonksyonèl oryantasyon.

konfli divizyon ki nan lis pi wo a se byen konvansyonèl yo. Nan lavi reyèl, nan fòm pi oswa yon sèl kalite pa rive. Men, yo prevansyon de konfli nan lekòl la yo dwe efikas, dwe kapab yo fè distenksyon ant ak òganize sitiyasyon konplèks ki rive nan pwosesis la nan kominikasyon.

Depi konfli se yon karakteristik entegral nan nenpòt ki kominikasyon nan ekip la, prevansyon konfli sèvi netralize konsekans negatif yo fenomèn nan ekri pi wo. Li ta dwe remake ke moun ki jesyon nan abil nan konfli, kontwòl nan ekip la nan pwofesè, osi byen ke travay ak paran ka kontribye nan amelyorasyon nan pèfòmans elèv, ak kreye yon microclimate sante nan yon klas ki apa a, ak nan anplwaye nan ansèyman nan lekòl la kòm yon antye.

Konpetisyon kòm yon fason yo sèvi ak konfli a nan liy ak kreyasyon an

Gen divès kalite fòm nan prevansyon konfli, pou egzanp - konpetisyon. Dezi a reyalize rezilta segondè nan etid ak disiplin se yon fòm estimilis nan solidarite kolektif ak respè youn pou lòt. Sepandan, li tou te gen enkonvenyans li yo. pati yo lagè, ini nan yon sèl la nan gwoup la, gwo ranpa koupe soti nan konpetisyon. Li se plen ak Aparisyon nan konfli entè-gwoup. Plis fòs, jwenn yon pwomosyon, li ka refize kontinye lit la, osi byen ke pati nan pi fèb ap oblije sispann fè efò pou yon rezilta viktorye. Nan sitiyasyon sa a, anplwaye a ansèyman nan jesyon la lekòl ta dwe kòm dousman kòm apwòch posib e ki rezonab nan seleksyon an nan evènman an sib. Chak patisipan dwe gen yon chans reyèl nan genyen nan nenpòt matche ak bay yo.

K ap travay ak paran kòm yon fason gen enfliyans sou klima a nan lekòl la

Youn nan fonksyon yo nan konfli a se idantifye pwoblèm sa yo long kanpe, afebli klima a nan òganizasyon an, se sa ki, nan klas, nan lekòl la oswa nan yon fanmi an patikilye.

Prevansyon nan konfli nan adolesan se fè èdtan yo konsakre nan pwoblèm timoun yo. ta dwe travay la nan sikològ la lekòl dwe ki vize a kontwole eta a sikolojik nan elèv yo. Nan paran pwofesè-konferans nan tan an ta dwe bay sou edikasyon nan kay la, ki konsantre sou konvansyonèl la ak egzamen an de tan moral ak estanda etik.

Soti nan yon pwen fonksyonèl de vi, rezilta pozitif ak itil ka dwe atribiye konfli reyalize konpreyansyon, eliminasyon soumisyon, nesans la nan konfyans nan, ranfòse an nan relasyon zanmitay.

Negatif (disfonksyonèl) konsekans nan konfli a - sa a se yon ogmantasyon de ostilite nan ekip la, evite pwoblèm yo epi k ap deplase domèn ki enterese nan lekòl la ak edikasyon sou etranje, souvan anksyeu lè li rive timoun yo. Kòm yon rezilta - Aparisyon nan nouvo pwoblèm, sa ki ka afekte tou de timoun ak granmoun.

Depi fonksyon yo nan konfli a afekte tou de esfè materyèl ak espirityèl ak moral, kite l 'pran kou yo - sa yo se nan pi gwo risk jis sa yo aspè nan lavi a nan manm ekip.

One Stop konfli nan ekip timoun yo ka nan nenpòt ki etap

One Stop konfli ka a nenpòt ki etap yo. pi bonè a se pwoblèm nan idantifye, ki pi piti a pran pèt la sou pati yo lagè yo ap soufri.

jesyon konfli se ke pati yo konfli oswa yon twazyèm pati ki pa patisipe nan aksyon an, se sa ki, medyatè a net, angaje nan yon rezolisyon nan sitiyasyon an.

Prevansyon nan konfli nan ekip la se:

• deteksyon bonè nan pwoblèm ki te kapab pwovoke yon konfli, ak prévisions devlopman nan sitiyasyon an;
• Evite konfli pa enteresan kèk lòt;
• netralize nan konfli a.

Mezi sa yo anpeche efè devastatè ki te koze pa opozisyon an mityèl tou de pati opozisyon

Prevansyon nan konfli se anpeche devlopman nan sitiyasyon an tansyon ki te kapab mennen nan destriksyon nan klima a nòmal nan ekip la. Evite echèk nan règleman ki byen etabli nan nenpòt òganizasyon, ki gen ladan lekòl yo, se travay la nan direktè a. Prevansyon nan konfli pedagojik - se swiv an alè nan chanjman ki fèt nan relasyon ki genyen ant sibòdone, kapasite nan prevwa plis dewoulman a nan evènman ak prevansyon an nan konsekans negatif.

metòd prevansyon konfli genyen ladan yo yon seri de mezi. Tout moun nan yo ta dwe entèdi respekte a. Anplis, metòd sa yo nan prevansyon konfli ta dwe lètmotiv a nan òganizasyon an nan travay la tout moun ki tankou yon sengularite gwo ak konplèks psiko-fizyolojik nan moun ki gen enterè, antrepriz, ki jan pou yon lekòl segondè.

Li nesesè yo devlope relasyon nan patenarya sosyal nan anplwaye nan ansèyman nan pwofesè ak anplwaye sipò nan enstitisyon pou edikasyon, osi byen ke nan mitan elèv yo. Nan konferans paran-pwofesè yo ta dwe fèt eksplikasyon travay sou entwodiksyon nan konsyans la nan bezwen an pou paran yo fè efò jwenti pou edikasyon an nan timoun nan Lespri Bondye a nan kolèktivism ak aktivite sosyal. Ankouraje tolerans ak respè pou reprezantan yo nan nasyonalite ki pa sètifika - li se yon prevansyon efikas pou konfli enterètnik. Kounye a, pwoblèm sa a se patikilyèman serye, epi byen souvan vin tounen yon kòz konfli.

manadjè a dwe bati relasyon nan ekip la, pran an kont karakteristik sa yo pèsonèl nan moun ak karakteristik sikolojik yo. Lè allocation travay nan yon gwoup moun ki ta dwe tache enpòtans a renmen mityèl ak aversion nan moun.

Kondisyon nan Lwa a "Sou edikasyon", Kòd la Labour ak Konstitisyon an nan enstitisyon an edikasyon yo ta dwe obsève entèdi.

Motivasyon - yon lòt enfliyans kle nan ekip la ak prevansyon konfli bon. Abil posesyon deziyen aspè se kapab efektivman ede nan prevansyon nan tout kalite ensidan dezagreyab.

pwofesè Head ak travay edikasyon dwe pote soti nan aktivite chak jou yo ini elèv yo ak reponn a tout kalite konfli. Prevansyon nan konfli timoun lajman repoz sou zepòl yo nan pwofesè yo. Timoun depanse pifò nan tan yo nan lekòl la. Kominikasyon avèk paran yo gen mwens tan pase ak lòt timoun parèy yo. Sepandan, fanmi an gen yon enfliyans gwo sou atitid, pèfòmans nan ak aktivite sosyal nan timoun nan. Pou rezon sa a, prevansyon nan konfli fanmi nan yon sèten limit se pwofesè yo nan klas travay.

Kontwòl ak sistematize nan konjonksyon ki gen danje ladan

Dyagnostik nan konfli gen pou objaktif pou rekonèt entansite a nan fwaye an. Sosyo-sikolojik dyagnostik nan konfli a se yo rekonèt ki kalite enfliyans sou konpòtman an ak konsyans nan moun nan ka gen sa a oswa ki devlopman nan evènman, kèlkeswa si wi ou non li se konfli. Konpetans ak ékivok pèsepsyon nan sitiyasyon an, eksperyans la subjectif ak objektif nan moun ki patisipe nan pwosesis la, osi byen ke sikoloji a nan konfli a se sijè a nan rezoud konfli.

Yon bon mezi prevantif se yo analize sitiyasyon disfonksyonèl nan enstitisyon sa yo ki te pran plas nan tan lontan an, epi yo make nan liv yo sou pedagojik ak rezolisyon konfli sosyal, osi byen ke etid la nan konfli sa yo divès kalite nan fòm lan nan fòmasyon ak egzamen an.

structuration konfli

Kanfliktnuyu sitiyasyon, dyagnostike nan yon etap byen bonè, li se pi fasil yo sispann san yo pa ap tann pou yon faz kritik. Pou fè sa, pran sèten mezi. Premye a tout li nesesè dekri estrikti a nan konfli a, Lè sa a, yon konplo an jeneral nan yon devlopman inivèsèl nan sitiyasyon an.

estrikti konfli an gen ladan aspè sa yo: sijè a nan konfli a, matyè yo konfli, relasyon ki genyen ant pati yo ak anviwònman an ekstèn sosyal gen yon efè sou matyè yo.

Inivèsèl konplo konsiste de de seksyon - vèbal ak konpòtman ki pa vèbal nan pati yo ak ki gen rapò ak sans nan konfli a, nan aksyon sa yo nan lòt bò a, nan metòd pou kapab afebli lènmi an, nan chwa a nan opsyon ranfòse pozisyon pwòp yo. Li enpòtan yo chèche konnen atitid la nan pati yo nan limit ki gras poutèt objektif yo ak sa vle di yo yo pare yo mete yo sou aplikasyon li. Yon wòl espesyal yo ta dwe bay aksyon ki vize a kreyasyon an nan imaj pwòp li yo ak imaj la nan lènmi an.

Li enpòtan yo defini objektif la ultim nan konfli. Definisyon ak kominike bay patisipan yo nan rezilta final la nan konfli a, ki se, nan sa ki ap mennen devlopman nan sitiyasyon an, nan kèk ka, vin fen a ak konfli nan tèt li.

Ke pwoblèm nan pa renouvle, li ta dwe egzamine an detay konfli a nan tout zòn nan. mezi Alè pran nan respè nan menm pwoblèm nan se prevansyon pa sèlman sa yo, men anpil lòt konfli.

Travay sou kreyasyon an nan yon klima ki an sante nan nenpòt òganizasyon, ki gen ladan nan lekòl la, osi byen ke prevansyon de konfli nan pwosesis la piblik, patisipan yo ta dwe te pote soti kontinyèlman.

Kòm pou lekòl la, estrikti nan pèsonalite nan enstitisyon pou edikasyon timoun yo ak fonksyon sosyal yo asiyen nan li nan sosyete, mande pou apwòch espesyalman fè atansyon ak ekilibre nan prevansyon an nan konfli se nan estrikti sa a.