Kalite estrateji nan biznis. Kalite ak estrateji devlopman antrepriz

Yon eleman kle nan nenpòt pwosesis jesyon - estrateji. Nan kad sa a li se wè sa tankou yon ki dire lontan direksyon trè detaye konsènan devlopman an nan konpayi an (an patikilye, estrateji a enkyetid sijè ki abòde, fòm yo ak mwayen pou aktivite li yo, relasyon yo entèn ant tout patisipan yo nan sistèm nan, pozisyon fèm nan nan relasyon nan anviwònman an).

Pou pi gwo klè, yo ta dwe distenge ant konsèp tankou objektif ak estrateji nan òganizasyon an: premye an reflete aspirasyon yo nan pwen an fen, pandan y ap dezyèm lan - ak kouman yo reyalize li nan yon anviwònman konpetitif dinamik.

An tèm laj, estrateji a - pwograme kou jeneral yo nan konpayi an nan aksyon yo swiv ki ta dwe rezilta nan kouri nan longè nan objektif yo vle.

Ki sa ki ap fè fas a lidèchip nan pwosesis pou yo defini yon estrateji efikas?

Nan etap nan premye li nesesè jwenn repons a twa kesyon prensipal sou pozisyon an nan òganizasyon an nan mache a, sètadi:

1. Ki kalite biznis ta dwe sispann?
2. Ki ta dwe bay plis atansyon?
3. Ki biznis ta dwe gade.

Varyete de estrateji ki kapab M. Porter

Pwofesè idantifye twa zòn prensipal nan devlopman nan estrateji konpòtman nan konpayi an nan mache a:

1. Lidèchip nan minimize depans pou pwodiksyon. se sa a ki kalite karakterize pa lefèt ke konpayi an diminye a depans pou pwodiksyon, vant lan nan pwodwi li yo nan yon minimòm, sa ki lakòz pran yon pi gwo pati nan mache relatif nan konpetitè li yo.

karakteristik karakteristik nan konpayi yo ki sèvi ak sa a ki kalite estrateji:

• nivo a wo nan pwodiksyon, Ekipman pou;
• devlopman teknoloji ak konsepsyon jeni baz;
• vaste sistèm distribisyon pwodwi;
• deche maketing.

2. Spesyalizasyon nan pwodiksyon an. Karakterize pa omojèn a nan pwosesis la ak pwodwi a, itilize nan ekipman espesyal ak pèsonèl espesyalize yo. Efè - konsomatè achte pwodwi yo nan kabinè avoka a menm nan yon pri ki pi wo.

Tipik karakteristik konpayi sa a reyalizasyon estrateji sa yo:

• vas potansyèl pou rechèch ak devlopman;
• konsèpteur trè kalifye;
• kontwòl kalite de pwodwi;
• efikas sistèm maketing.

3. Komèt nan yon segman mache ki apa a. Konpayi an konsantre pa sou mache a tout antye, men se sèlman nan yon gwoup sèten de kliyan yo. Nan sitiyasyon sa a, li kapab te pote soti swa pi wo a politik espesyalizasyon, oswa pou minimize, oswa toude, nan tou de. Singularité a nan sa a ki kalite estrateji - konsantre sou bezwen yo nan pa sèlman mache nan ak gwoup la sib nan konsomatè yo.

Kalite ki pi wo a nan estrateji konpetitif pèmèt yo rezoud pwoblèm nan prensipal pou pifò konpayi: reyalize yon avantaj sou konpetitè dirèk. Yo menm tou yo ede nan pou detèmine si egzakteman ki jan sa a ka fè.

Kalite ki nan estrateji devlopman biznis

Moun ki etabli tèt yo nan pratik, yo rele de baz yo. Nan yo gen kat apwòch diferan konsènan kwasans lan nan konpayi an, ki asosye ak yon chanjman nan eta a ki debaz yo nan yon (oswa plizyè ansanm) eleman, tankou pozisyon sou mache a nan konpayi an nan endistri, pwodwi, endistri, teknoloji a. Chak nan eleman sa yo kapab nan youn nan de di: aktyèl la oswa fondamantalman nouvo.

Kalite estrateji nan gwoup nan premye - estrateji nan kwasans konsantre (ki gen rapò ak chanjman ki fèt nan yon mache pwodwi, oswa toude nan yon fwa). Apre kou sa a, konpayi yo ki fè kont efò yo amelyore pwodwi a manifaktire oswa eseye fè yon nouvo, pandan y ap rete nan endistri a fin vye granmoun.

Kòm pou aspè nan mache, gen òganizasyon ap chèche opòtinite pou amelyorasyon nan sitiyasyon aktyèl la nan mache a.

estrateji nan gwoup premye

Isit la se divize an twa kalite:

1. Estrateji ranfòse pozisyon nan mache a (konpayi an ap konsantre sou maketing, mete ann aplikasyon orizontal entegrasyon - kontwòl nan sou konpetisyon an).
2. Estrateji a nan devlopman nan mache a (rechèch pou nouvo mache pou pwodwi a manifaktire).
3. Estrateji a devlopman nan pwodwi a deja manifaktire (tranzisyon an nan pwodiksyon an nan yon fondamantalman nouvo pwodwi anba kanal la ekipman pou fin vye granmoun).

Dezyèm gwoup la nan estrateji

Bòn - ekspansyon an nan konpayi an nan asansyon nan estrikti nouvo. Kalite estrateji nan gwoup sa a yo refere yo kòm estrateji biznis nan kwasans klase. Konpayi resort nan yo nan yon sitiyasyon kote biznis san patipri ki estab, epi li se enposib yo swiv gwoup la premye ki dekri pi wo a. Nan ka sa a, kwasans lan entegre pa anpeche objektif konpayi alontèm. Li kapab reyalize nan akizisyon a nan pwopriyete a, osi byen ke ekspansyon an nan andedan an.

Entegre Integrated kwasans estrateji

Yo genyen ladan yo kalite sa yo nan politik:

1. Bak entegrasyon vètikal (kwasans lan nan konpayi an nan entwodiksyon an oswa ranfòse nan ki deja egziste kontwòl nan tout Swèd, kreyasyon an nan yon kantite filiales pou rezèv la).
2. Forward-rive vètikal entegrasyon (kwasans nan òganizasyon an nan entwodiksyon an oswa ranfòse nan ki deja egziste siveyans sou kò yo dispoze de sistèm distribisyon, lavant). Jan se efikas nan evènman an nan yon ekspansyon enpòtan nan sèvis medyasyon oswa mank de tèt-dan intermédiaires.

Twazyèm gwoup la

Estrateji sa a nan kwasans diversifiée. Yo yo te itilize, si konpayi a pa kapab kontinye devlope mache li yo, ak pwodwi li yo ak nan endistri a.

Kalite estrateji nan gwoup sa a yo jan sa a:

1. Santre diversification (jwenn ak lè l sèvi avèk kapasite anplis nan pwodiksyon an nan pwodwi inovatè, ansanm ak egzistans la nan pozisyon yo santral nan biznis la fin vye granmoun).
2. Kouche plat diversification (rechèch konpayi opòtinite siyifikatif grandi nan mache ki egziste deja a nouvo pwodwi, se yon teknik diferan obligatwa pou envantè de ki). Isit la, òganizasyon an ta dwe konsantre sitou sou pwodiksyon an nan pwodwi teknoloji endepandan ki te kapab itilize kapasite la ki deja egziste nan konpayi an, pou egzanp, nan zòn nan nan ekipman pou. Akòz lefèt ke se pwodwi a nouvo ki vize a segman nan sib nan fin vye granmoun (nwayo a), li se karakteristik sa yo kalitatif ta dwe aji parallèle pwodwi deja manifaktire. Yon kondisyon enpòtan - yon evalyasyon preliminè sou pwòp konpetans òganizasyon an nan relasyon ak yon pwodiksyon an nan yon nouvo pwodwi.
3. Konglomera diversification (ekspansyon nan konpayi an nan pwodiksyon an nan pwodwi inovatè nan sistèm distribisyon develope). Yo kwè ke sa a se youn nan konplèks ki pi an tèm de aplikasyon nan estrateji devlopman akòz lefèt ke aplikasyon siksè li yo depann sou anpil faktè: konpetans nan pèsonèl, sezonye mache, fòmasyon nan administratè, disponiblite nan kapital obligatwa, ak lòt moun.

Kalite estrateji nan nivo a jesyon antrepriz

Òganizasyon an gwo-echèl ak kalite estrikti divizyon anjeneral gen twa nivo nan pi gwo desizyon yo estratejik:

• biznis;
• antrepriz;
• fonksyonèl.

Nan lòt mo, sa a ki kalite estrateji rezilta nan aplikasyon efikas nan yo ki ka jwenn sèlman lè entèraksyon fèmen yo. Chak kouch separe fòme yon anviwònman politik sèten pou ki vin apre (plan estratejik pi ba etap se dirèkteman depann sou limit yo nan pi wo estrateji).

Twa nivo nan pi gwo desizyon yo estratejik

Estrateji a premye (rèstriktirasyon, dosye) dekri direksyon an jeneral nan kwasans yo nan konpayi an, devlopman nan aktivite li yo nan kontrent yo ekipman pou-bò. Li montre wout la nan reyalize yon balans nan machandiz ak sèvis yo atravè jesyon konpetan nan diferan kalite biznis yo. desizyon estratejik nan nivo sa a yo rekonèt done byen konplèks ki gen rapò ak òganizasyon an kòm yon antye.

Estrateji a rèstriktirasyon gen ladan domèn sa yo:

• alokasyon resous ki baze sou analiz la dosye ant inite sa yo, biznis respektif;
• diversification nan pwodiksyon kòm yon fason diminye potansyèl risk ekonomik ak akonplisman sinèrji;
• chanjman nan estrikti rèstriktirasyon;
• fizyon, akizisyon ak antre nan estrikti a entegrasyon tankou PPG;
• univèrsalizasyon nan inite konsantre estratejik.

desizyon enpòtan te fè nan nivo sa a, - aplikasyon an nan pwodwi finansye oswa inite biznis sèlman sou yon baz bidjè.

Kalite estrateji antrepriz pou nivo jesyon tou prezante yon estrateji biznis (biznis), ki bay alontèm avantaj konpetitif nan inite ekonomik la. Li se incorporée, tankou yon règ, nan plan yo biznis ak reflete reyalite yo nan antrepriz la fè konpetisyon nan yon mache pwodwi espesifik (segman sib, prix ak maketing politik, avantaj konpetitif, ak lòt moun.). Nan sans sa a, li se tou mansyone, lis ki kalite estrateji konpetitif. Pou òganizasyon sa yo ki yo angaje nan yon aktivite, antrepriz estrateji ki idantik ak biznis la.

estrateji Fonksyonèl yo devlope ak sèvis fonksyonèl sou baz la nan depatman yo konpayi konsidere kòm pi wo a (finansye, endistriyèl, manje, estrateji maketing , ak lòt moun.). Objektif yo - nan sèvis distribisyon an nan resous (depatman), konpòtman rechèch nan kou a nan inite yo fonksyonèl nan estrateji a an jeneral. Yon egzanp nan depatman an maketing - konsantre sou jwenn fason yo ogmante lavant komèsan konpare ak peryòd anvan an.

estrateji inovatè: tretman, kalite

Li se yon modèl ki nan konpòtman fèm nan kondisyon yo sou mache sèten. Estrateji sa a - youn nan zouti jesyon òganizasyon an. Baze sou ki aspè yo konpòtman ak kontni, kalite sa yo nan estrateji inovasyon:

- aktivite:

a) lidèchip teknolojik (devlopman nan yon nouvo tip pwodwi ak teknoloji, envestisman nan R & D, modèl jesyon avanse, menm nan sitiyasyon ki gen anpil risk);

b) swiv lidè a (itilize nan teknoloji devlope pa lòt konpayi);

c) moute (sou baz la nan òganizasyon an nan pwodiksyon achte nan men lidè nan oswa lisans pwomotè);

g) depandans (imitasyon nan yon nouvo pwodwi).

- pasif.

estrateji inovatè kapab tou gen pou klase selon echèl la:

• vize yon Tanporèman nich;
• vize nan yon mache espesifik;
• ki vize a plizyè mache;

Sou kontni an nan kalite sa yo nan estrateji inovasyon:

• teknoloji;
• pwosesis enfòmasyon;
• modèl jesyon;
• chanjman sosyal.

Pwen an kòmanse - Misyon an (fòmilasyon nan lide a, paske nan yo ki konpayi an te kreye). Sou baz sa a devlope estrateji a an jeneral nan konpayi an.

Tout moun nan kalite ki anwo yo nan estrateji inovatè gen yo etap inisyal la:

• evalyasyon nan anviwònman an kounye a ekstèn nan konpayi an;
• karakteristik karakteristik nan anviwònman an entèn (teknik, syantifik, inovatè kapasite ak al.).

Kalite estrateji maketing

Yo ka klase selon prensip sa yo:

1. Avèk respè sijè ki abòde lan mache a:

• konkèt estrateji (nouvo devlopman pwodwi, motivasyon konsomatè yo, devlope nouvo zòn nan pwodwi fin vye granmoun, konsomasyon);
• estrateji ekspansyon (ogmantasyon nan volim pwodiksyon, konkèt la nan nouvo mache segments);
• monopole nan segman an (gwoup kliyan sib rechèch, kote ki pa gen konpetisyon, kreyasyon an nan yon nouvo pwodwi pou yo, konsomatè motivasyon nan sektè sa a);
• retansyon nan li pati nan mache nan tout segments sib (devlopman an plen nan seri a nan kalite ki apwopriye a nan machandiz).

2. Kòm yon faktè fondamantal, ki asire demann, kalite sa yo nan estrateji maketing:

• machandiz nan demann segondè (anfaz sou pwodiksyon an nan majorite yo egzije a byen pou konsomatè san yo pa referans a manm gwoup);
• bon jan kalite pwodwi segondè (anfaz sou maksimòm posib nan mitan ofrann yo sou mache a nan bon jan kalite a pwodwi nan pwodwi a);
• nivo pri (politik pri konsènan pwodwi a, ki se disponib nan pi);
• Inovasyon (kreyasyon nan yon pwodwi ki pa gen analogue);
• kliyan fidélité (bòn tè - satisfaksyon a plen nan bezwen yo nan kliyan ki egziste deja);
• apre-lavant sèvis (anfaz sou apre-lavant sèvis);
• plis benefis lajan kach (sistèm kredi nan rabè, bonis, peman pa vèsman).

3. Dapre degre nan nan devlopman nan politik maketing ap swiv la estrateji:

• adaptasyon nan demann (rechèch sou mache a, definisyon an nan demand konsomatè, sa ki kreye yon pwodwi ki satisfè bezwen yo);
• kreyasyon demann (fòmasyon an nan lide yo nan byen yo, devlopman li yo, pwomosyon nan bezwen yo nan kliyan nan pwodwi a ki te kreye).

4. An repons a mache aktyèl la trete kalite sa yo nan estrateji biznis (maketing):

• adapte a chanjman sa yo kontinyèl (ka kontwole aktyèl eta de mache a ak repons rapid nan chanje li);
• pwevwa (transfòmasyon avanse sou baz la nan preparasyon nan pwevwa a).

5. An repons a dinamik de estrateji maketing divize sitiyasyon an mache fason sa a:

• adaptasyon nan pwodiksyon (rediksyon oswa ogmante ki baze sou chanjman ki fèt nan demand konsomatè nan pwodiksyon);
• seri chanjman (amelyorasyon nan pwodwi a ak varyant li yo, modifikasyon, kreyasyon ranplasman);
• chanjman pri (adaptasyon nan politik pwi);
• chanje lavant chanèl (itilize nan diferan kalite lavant).

6. Nan relasyon ak yon pwodwi a se sipoze ou presize kalite sa yo nan estrateji konpayi (maketing):

• inovasyon (kreye yon nouvo pwodwi, angajman yo nan konpayi an nan lidèchip nan mache a ki enpòtan);
• "Dezyèm plas" (swiv lidè a);
• amelyorasyon nan pwodwi konpetitif (amannman oswa revizyon nan benefis ki genyen nan pwodwi konpetitif pa konpleman li yo).

Pèsonèl estrateji: definisyon, kalite

Se yo devlope lidèchip nan priyorite a ak kou a pi efikas nan aksyon yo ede reyalize objektif alontèm tankou kreyasyon an trè kalifye, pre-brode, anplwaye responsab, bay ki deja egziste objektif yo èstratejik nan konpayi an ak posiblite li yo.

Li deside asiyen kalite sa yo nan estrateji rekritman:

• Antreprenarya;
• dinamik kwasans;
• rentabilité;
• likidasyon;
• sik.

Dapre pi fò nan dirijan konpayi yo, estrateji a resous imen - yon pati nan ekonomik la an jeneral, osi byen ke yon konsekans nan planifikasyon alontèm nan operasyon yo.

Sentèz moute, sa li vo fè sonje ki kalite prensipal yo nan estrateji konpetitif - yon lidè nan jaden an nan depans konsantre ak diferansyasyon.